Lebih dari ratusan juta penduduk Indonesia kini mengakses Facebook dan Instagram dari Sabang sampai Merauke. Ini menimbulkan perpindahan saluran iklan dari offline ke online. Kenali apa saja manfaat dari beriklan di Facebook dan Instagram selengkapnya.
Beriklan di Facebook dan Instagram
Dalam konteks periklanan, Facebook dan Instagram masih merupakan satu platform. Seluruh periklanan (secara profesional) dikendalikan dari Facebook Ads Manager.
Pengguna Facebook di Indonesia ada lebih dari 80 juta pengguna, sedangkan di Instagram ada sekitar 40 juta pengguna. Dimana Facebook lebih mewakili sifat sosial pertemanan, sedangkan Instagram lebih mewakili pada aktivitas selfie di Indonesia.
Untuk segmentasi usia, di FB lebih tepat untuk usia 35 ke atas, sedangkan di Instagram untuk 18 – 34 tahun (Millennials dan Gen-X). Ini merupakan dasar karakteristik saluran pemasaran digital yang perlu diketahui sebelum beriklan di Facebook ataupun beriklan di IG.
Namun, beberapa manajer pemasaran di perusahaan merasa masih kehilangan uang saat menjalankan iklan Facebook. Beberapa berpendapat bahwa iklan Facebook tidak efektif dan mencari saluran alternatif untuk mengiklankan produk atau layanan mereka.
Tetapi adakah kesalahan yang lakukan? ketika beriklan di Facebook, penargetan dapat membuat perbedaan besar antara keberhasilan dan kegagalan. Di sinilah beberapa pemasar online melewatkan beberapa hal yang penting.
Terutama di Indonesia, bahkan banyak brand yang hanya bergantung pada design dan jumlah follower, sedangkan jumlah follower tersebut yang biasanya diperoleh melalui creative digital agency juga belum tentu real human. Sehingga, kita dapat lihat brand besar di Instagram dengan puluhan ribu follower untuk memikat pemirsa namun hanya mendapatkan engagement yang sangat sedikit. Miris ini ya ..
Dalam artikel ini kami hanya akan menyoroti kesalahan penargetan iklan Facebook / IG yang dilakukan pemasar plus cara memperbaikinya untuk pengembalian belanja iklan yang lebih baik.
Apa Itu Iklan Facebook?
Iklan Facebook adalah iklan yang dibuat di Facebook dan untuk dijalankan di Facebook maupun di Instagram. Iklan ini ditargetkan pada lebih dari 100 juta pengguna aktif berdasarkan informasi profil, lokasi, dan demografi mereka.
Iklan Facebook menggunakan model PPC (bayar per klik) dan Biaya tampilan per seribu (CPM). Ini berarti bahwa pemasar hanya dapat membayar untuk setiap klik pada iklan mereka atau per seribu tayangan.
Ini juga merupakan bentuk iklan yang sangat bertarget, karena Anda dapat menjangkau permisra yang tepat di Facebook asalkan Anda menghindari kesalahan penargetan Iklan Facebook tertentu.
15 Manfaat Beriklan di Facebook yang Dapat Menguntungkan Bisnis Anda
Memperluas Jangkauan Pemirsa
Anda dapat menggunakan iklan Facebook untuk meningkatkan jangkauan merk Anda. Anda dapat mengklik tombol “Boost Post” di salah satu posting Anda. Atau menggunakan Facebook Ads Manager jika Anda adalah konsultan pemasaran digital.
Berikut manfaat beriklan di Facebook / IG dalam konteks kesadaran merek atau Brand Awareness.
- Mempromosikan Halaman FB Anda. Anda dapat mempromosikan Halaman Anda menggunakan iklan Facebook. Ini terjadi ketika Anda memanfaatkan tombol ajakan bertindak, yang juga dapat Anda sesuaikan.
- Menjangkau Orang di Dekat Lokasi Bisnis Anda. Iklan Facebook dan Instagram dapat ditargetkan. Bergantung pada demografi, Anda dapat menggunakannya untuk menjangkau orang-orang di dekat bisnis Anda. Jenis iklan ini sering kami gunakan untuk pemasaran online ke offline, misal untuk restoran.
- Meningkatkan Kesadaran Merek atau Brand Recall.-Iklan Facebook membantu membangun dan meningkatkan kesadaran merek. Ini adalah cara terbaik untuk membuat pemirsa target Anda mengetahui apa yang Anda tawarkan. Iklan di Facebook juga dapat kita atur frekuensi keterlihatan per pemirsa, misal maksimal 7 hari sekali.
- Memperluas Jangkauan Pemirsa. -Meningkatkan jangkauan permisa lebih mudah dan sangat efektif dengan beriklan di Facebook daripada kebanyakan bentuk iklan lainnya. Anda dapat menganggarkan Rp. 100.000 per hari untuk menjangkau ribuan pemirsa. Apa artinya jika kehadiran Anda di media sosial tidak banyak yang melihat postingan Anda? tentu akan sia-sia. Anda dapat cegah hal tersebut dengan beriklan di FB/IG.
- Meningkatkan Keterlibatan Postingan. Pernahkah Anda melihat Brand produk terkenal dengan puluhan ribu follower di Instagram namun jumlah likes mereka hanya puluhan ?. Atau, pernahkan Anda melihat sebaliknya? dengan ribuan follower kami berhasil mengantarkan sebuah brand sosis di Instagram mendapatkan ratusan likes per postingan yang menjangkau ribuan pemirsa. Ini hanya dapat dilakukan melalui iklan di Facebook untuk Instagram. Beda dengan bot likes yang harganya hanya puluhan ribu untuk ratusan likes, jangkauannya bisa dibilang tidak ada!.
Membangkitkan Pengambilan Keputusan
Iklan di FB / IG dan digunakan untuk serangkaian arahan (inbound) pada tujuan mengajak pengambilan keputusan.
- Kirim Orang ke Tujuan di luar Facebook. Iklan Facebook memungkinkan Anda mengarahkan target permisa Anda ke Halaman Facebook, blog, atau situs web Anda. Orang yang menyukai halaman atau masuk ke halaman website Anda adalah orang yang sudah tertarik dengan produk atau penawaran Anda. Sehingga potensi pengambilan keputusan dapat lebih besar saat kebutuhan tersebut muncul bagi para pemirsa.
- Meningkatkan Pemasangan Aplikasi. Jika merupakan startup digital dan ingin banyak orang menginstal aplikasi Anda untuk pengujian beta, dan sebagainya. Beriklan di Facebook adalah cara yang harus dilakukan.
- Meningkatkan Kehadiran di Acara Anda. Iklan Facebook sangat efisien untuk pemasar atau event organizer yang ingin meningkatkan kesadaran atau meningkatkan kehadiran di suatu acara. Anda dapat mengandalkan jangkauan dan efektivitas iklan Facebook untuk menyampaikan informasi acara dan mengajak untuk datang ke acara Anda.
- Meningkatkan Penayangan Video. Video menjadi cara yang semakin populer untuk mengarahkan pemirsa dalam mengambil keputusan. Iklan Facebook dapat membantu Anda mendapatkan ratusan ribu penayangan video dengan harga bersaing.
- Mendapatkan Prospek untuk Bisnis. Bentuk iklan ini juga mendorong prospek. Lead adalah pelanggan potensial, orang-orang yang menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan.
Mendapatkan Hasil
Beriklan di Facebook dapat meningkatkan hasil atau konversi pada situs toko online Anda atau datang ke lokasi offline Anda.
-
Meningkatkan Konversi di Situs e-Commerce Anda. Iklan Facebook / Instagram membantu meningkatkan traffic situs web, yang meningkatkan kemungkinan konversi yang lebih tinggi.
-
Meningkatkan Keterlibatan di Aplikasi Anda. Iklan Facebook seperti carousel atau iklan koleksi dapat membantu meningkatkan keterlibatan dalam aplikasi untuk pengguna aplikasi Anda.
-
Dapatkan Orang untuk Meminta Penawaran Anda. Facebook membantu untuk mendapatkan penawaran Anda di depan pemirsa yang tepat dan meningkatkan penjualan, langganan, dan sebagainya.
-
Mempromosikan Katalog Produk. Jika Anda menggunakan gambar dari katalog produk Anda atau tautan ke halaman produk Anda, Anda dapat mempromosikan katalog produk Anda dengan beriklan di Facebook.
-
Mendapatkan Orang untuk Mengunjungi Toko Anda. Jika Anda memiliki toko offline atau restoran, iklan Facebook dapat menempatkan bisnisa Anda tepat di depan permisa yang Anda targetkan dan mengajak mereka untuk mendapatkan penujuk arah, reservasi, atau mengirim pesan via WhatsApp/Messenger.
Tetapi Anda bisa melewatkan semua manfaat ini dengan membuat kesalahan penargetan iklan Facebook.
Penargetan adalah salah satu aspek penting yang harus Anda perhatikan ketika menjalankan beriklan di Facebook.
Selanjutnya, mari kita lihat 5 kesalahan penargetan Iklan Facebook yang umum dilakukan oleh para pemasar dan bagaimana cara memperbaikinya.
5 Kesalahan Penargetan Iklan Facebook dan Cara Pebaikinya
Lokasi
Banyak bisnis yang menjalankan iklan FB dan IG tidak menargetkan orang-orang di sekitar mereka. Mereka gagal menargetkan pelanggan potensial dalam lokasi geografis mereka. Ini merupakan kesalahan utama pada bisnis offline yang mencoba “peruntungan” dari iklan secara online.
Cara Memperbaiki:
Tetapkan iklan Anda untuk menjangkau radius beberapa kilo meter dari lokasi Anda atau cabang-cabang bisnis Anda.
Ini merupakan salah satu teknik yang kami gunakan dalam memasarkan sebuah restoran Jepang di Jakarta Selatan.
Jenis Kelamin
Di antara kesalahan penargetan Iklan Facebook, penargetan jenis kelamin yang berbeda adalah kesalahan besar. Produk atau layanan yang spesifik gender harus menargetkan gender yang tepat.
Cara Memperbaiki:
Misalnya, jika Anda menjual parfum Wanita, Anda dapat menargetkan pemirsa perempuan atau pria dalam suatu hubungan dengan seorang wanita
atau untuk remaja sebagai hadiah Hari Ibu.
Bahasa
Facebook dikunjungi oleh orang-orang dari berbagai negara dengan berbagai bahasa. Salah satu kesalahan penargetan Iklan Facebook yang dibuat pemasar adalah memproduksi iklan monolingual dan mengabaikan pengguna dengan berbagai bahasa.
Cara Memperbaiki:
Sebisa mungkin buat iklan dalam berbagai bahasa dan sesuaikan targe. Sehingga iklan yang sama berjalan dalam berbagai bahasa di lokasi yang berbeda.
Minat
Peminatan terhadap hal yang relevan dengan bisnis Anda merupakan salah satu hal yang wajib diterapkan saat beriklan di FB atau IG. Jika Anda menjalankan iklan tanpa mempertimbangkan “minat” dari target pemirsa, ini adalah contoh lain dari kesalahan penargetan Iklan Facebook.
Cara Memperbaiki:
Jika Anda menjual produk frozen food, fokuskan upaya Anda pada para penggemar sosis, nugget, chicken wings, baik secara khusus maupun umum. Ini dapat Anda capai menggunakan teks, foto, atau video yang menarik dan jelas tujuannya.
Perilaku
Kesalahan penargetan Iklan Facebook seperti pengetahuan pemirsa yang buruk akan menghambat efektivitas iklan Anda. Sebagian besar pemasar tidak tahu bagaimana perilaku pelanggan mereka secara online atau di Facebook.
Cara Memperbaiki:
Pastikan Anda mempelajari dan memahami bagaimana biasanya pelanggan Anda berperilaku dan berinteraksi secara online, terutama di Facebook.
Kesimpulan
Sudahkah Anda memahami kesalahan penargetan Iklan Facebook di atas? Ke depannya, pelajari untuk menghindari kesalahan penargetan iklan ini ketika menjalankan iklan FB ataupun Iklan Instagram.
Ini akan meningkatkan efektivitas iklan Anda, mengurangi pengeluaran dan pada akhirnya meningkatkan ROI dan sasaran apa pun yang telah Anda tetapkan untuk iklan Anda.
Jasa Facebook & Instagram Marketing
Dapatkan pengalaman pemasaran Facebook dan Instagram bersama kami. Di dukung dengan designer grafis dan manajer iklan yang berpangalaman.
