PT. Crystal Biru Meuligo, sebuah perusahaan pelatihan dan penempatan pekerja migran yang terdaftar resmi di Kemnaker R.I, sedang melakukan transformasi digital.
Perusahaan memandang penting untuk dapat beradaptasi dengan baik di era digital sekarang ini. Saat ini, sudah ada 215 juta pengguna internet yang tersebar di seluruh Indonesia.
Tujuan PT. Crystal Biru Meuligo Melakukan Transformasi Digital
Sebagaimana tujuan transformasi digital secara umum: mempermudah, efisien, dan mempercepat proses. Perusahaan bertujuan untuk meningkatkan kualitas pada setiap proses yang ada.
Operasional perusahaan yang telah berjalan lancar sejak awal berdirinya perusahaan, tahun 2018, akan ditingkatkan dengan bantuan teknologi digital.
Saat ini di tahun 2023, pengembangan sudah berjalan. Seperti aplikasi online untuk administrasi antar cabang, website yang dapat berkembang fungsinya serta pemasaran digital.
Proses pendaftaran merupakan faktor penting operasional perusahaan, selain administrasi. Namun, apa yang menjadi lebih penting adalah monitoring proses pelatihan.
Oleh karena itu, perusahaan telah menyediakan formulir pendaftaran online untuk calon pekerja migran Indonesia.
Peningkatan Efisiensi Perusahaan
Dengan adanya formulir online saja masih belum cukup dalam proses transformasi digital. Pelatihan merupakan proses yang menyita porsi paling besar pada operasional perusahaan.
Pelatihan calon pekerja migran merupakan syarat utama yang harus terpenuhi dengan baik dan benar oleh seluruh peserta agar dapat dimasukan pada penempatan kerja di Taiwan dan Hongkong.
Sebagai langkah awal, perusahaan menempatkan CCTV Monitoring pada setiap sudut di tempat pelatihan yang tersebar di beberapa tempat. Dengan demikian, pihak manajemen pusat dapat memantau seluruh kegiatan yang dilakukan.
Selanjutnya, perusahaan sedang mengembangkan online learning untuk beberapa materi pembelajaran, seperti bahasa, dan untuk ujian dalam mendapatkan sertifikasi.
“Online learning merupakan salah satu teknologi digital yang dapat kita terapkan pada setiap perusahaan, tidak hanya pada perusahaan penempatan pekerja migran saja.”
Dengan adanya online learning dan online assessement, perusahaan dapat menghemat beberapa pos biaya. Ini juga berarti R.O.I atau tingkat pengembalian investasi pada teknologi digital tersebut dapat ditutupi dari penghematan yang terealisasi.
Memperluas Jangkauan
PT. Crystal Biru Meuligo memiliki misi mengajak sebanyak-banyaknya masyarakat Indonesia untuk memiliki kesejahteraan hidup yang lebih baik dengan bekerja di luar negeri pada sebuah sektor khusus, perawatan manula.
Untuk mencapai misi tersebut, manajemen telah menjalankan upaya komunikasi digital untuk memperluas jangkauan.
Baik dengan memanfaatkan media sosial seperti IG, FB, Youtube, Twitter, LinkedIn, dan bahkan TikTok, perusahaan dapat lebih cepat menjangkau para calon pekerja migran di Indonesia.
Selain itu, perusahaan juga menjalankan optimasi pada mesin pencari (SEO) karena manajemen memahami bahwa niat terbesar seseorang dalam mendaftar sebagai pekerja migran masih berada pada mesin penelusur.
Perusahaan menggaet konsultan pemasaran digital yang sebelumnya telah memiliki track record. Dengan demikian, perusahaan dapat mencegah pemborosan biaya dan menekan faktor kegagalan.
Dapat Menjadi Aggregator
Di era digital sekarang ini, seluruh bisnis harus menjelma menjadi perusahaan IT. Mereka yang berhasil mentransformasikan bisnisnya menjadi aggregator maka akan berhasil menjadi pemimpin di industrinya.
Di Tahun 2023 ini, kami banyak sekali melihat bisnis aggregator yang menjadi wadah bagi bisnis yang terpisah-pisah menjadi satu atap.
Menurut pendapat kami, PT. Crystal Biru Meuligo dapat menjadi aggregator di bidang penempatan pekerja migran. Akan tetapi, ini memerlukan standard yang kuat sebelum dapat mentransformasikan bisnis menjadi aggregator.
Oleh karena itu, apa yang tengah dilakukan oleh PT. Crystal Biru Meuligo sudah berada pada jalur yang tepat. Memang ini akan membutuhkan waktu dan juga dukungan dari seluruh individu yang terlibat, akan tetapi sepanjang transformasi digital dilakukan dengan benar, maka harapan akan keberlangsungan perusahaan akan lebih tinggi dari mereka yang tidak melakukan transformasi digital dengan baik dan benar.
Kesiapan Infrastruktur Teknologi Informasi Perusahaan
Bagi perusahaan yang menjalankan transformasi digital, infrastruktur teknologi informasi akan menjadi bagian penting. Investasi pada IT-infra wajib dilakukan, hanya saja harus sesuai kebutuhan.
Sebelum melakukan transformasi digital, perusahaan telah menggunakan teknologi cloud untuk penempatan aplikasi dan database.
Website perusahaan juga menggunakan cloud VPS. Selain itu, untuk video-video pelatihan, perusahaan menggunakan CDN Video hosting agar dapat selalu lancar dan mudah diakses oleh siapa saja dimana saja.
Selain itu, perusahaan juga menggunakan Docker dan Kubernetes untuk mengelola dan mengintegrasikan seluruh aplikasi yang dapat berbeda-beda versi.
Dengan demikian, PT. Crystal Biru Meuligo sebetulnya sudah bisa ikut dalam standarisasi internasional. Perusahaan dapat menggunakan perusahaan jasa sertifikasi yang kompeten di Indonesia untuk memandu mereka dalam mendapatkan sertifikasi standard organisasi dunia.
Kesimpulan
PT. Crystal Biru Meuligo merupakan perusahaan penempatan pekerja migran Indonesia yang sedang melakukan transformasi digital.
Selain meningkatkan kualitas pada seluruh proses operasional, perusahaan juga dapat meningkatkan efisiensi pada pelatihan, mempermudah proses pendaftaran, dan banyak hal lainnya.
Transformasi digital sudah bukan menjadi “buzz word” di ruangan meeting dan media berita saja, akan tetapi sudah menjadi hal yang harus dilakukan oleh seluruh perusahaan.
Rencanakan dari sekarang, tetapkan tujuan, atur strategi siapkan infrastruktur teknologi informasi, berinovasi tanpa henti, dan perluas jangkauan pasar, merupakan inti dari proses transformasi digital.
Dengan melakukan transformasi digital, perusahaan dapat menjadi pemimpin pasar, namun ini harus dilakukan dengan tepat dan memerlukan pendamping yang telah berpengalaman dalam menjalankan transformasi digital di beberapa perusahaan.
