Kehadiran organisasi nirlaba atau yayasan sering kita temui baik di search engine maupun di media sosial. Bagaimana cara pemasaran digital organisasi nirlaba dilakukan akan berpengaruh pada kinerja secara keseluruhan.
Dengan adanya marketplace donasi online seperti KitaBisa.Com menandakan bahwa pentingnya untuk mengetahui cara pendekatan yang tepat di saluran digital. Artikel ini akan membahas bagaimana dan seperti apa cara pemasaran digital untuk yayasan.
Manfaat Digital Marketing untuk Organisasi Nirlaba
Sebuah Yayasan membutuhkan hubungan yang kuat dengan donor, sukarelawan, media, dan bahkan organisasi pemerintah untuk mencapai misinya secara efektif.
Pemasaran digital dapat membantu organisasi nirlaba seperti sebagai berikut:
- Menyebarkan pesan dan pernyataan misi
- Mendapatkan donor baru dan pemasukan baru
- Memuaskan para penyumbang saat ini dengan menunjukkan keberhasilan atau progress
- Membentuk hubungan yang kuat dengan organisasi dan lembaga pemerintah lainnya
- Mendapatkan eksposur di media
- Memberi tahu publik tentang peristiwa dan berita penting
- Menjangkau lebih banyak orang.
Pemasaran Digital Organisasi Nirlaba
Secara umum, pemasaran digital dapat menjangkau banyak orang. Penargetan pemirsa dan teknik untuk mengarahkan pemirsa potensial merupakan kunci sukses digital marketing. Berikut beberapa langkah yang perlu diketahui untuk melakukan pemasaran digital pada organisasi nirlaba.
Upaya pemasaran digital organisasi nirlaba harus terus dilakukan untuk menjaga hubungan, mendapatkan sumbangan yang konsisten, dan menjaga kepercayaan di mata publik. Bahkan jika organisasi nirlaba Anda tidak memiliki anggaran untuk tim pemasaran khusus, outsourcing pada konsultan pemasaran digital dapat dipertimbangkan oleh organisasi nirlaba.
Berikut beberapa langkah utama dalam pemasaran digital organisasi nirlaba.
1. Tentukan Pasar Target Anda
Sebelum Anda dapat mengambil tindakan untuk memasarkan yayasan, Anda perlu tahu siapa yang ingin dijangkau dan apa yang Anda ingin mereka lakukan.
- Berapa umur atau gender mereka?
- Bagaimana tingkat pendapatan mereka?
- Apakah mereka mempercayai sumber berita tertentu?
- Platform media sosial apa yang mereka gunakan?
- Apa cara terbaik untuk menghubungi mereka?
- Isu apa yang paling mungkin membangkitkan minat mereka?
- Apakah Anda ingin mereka menyumbang, menjadi sukarelawan, bergabung dengan organisasi Anda, atau menyebarkan berita?
Setelah Anda tahu siapa audiens Anda dan di mana mereka dapat ditemukan, Anda dapat menyesuaikan upaya pemasaran untuk menjangkau mereka dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
Mungkin bermanfaat bagi Anda untuk meneliti organisasi yang serupa untuk melihat bagaimana cara mereka memasarkan diri mereka sendiri kepada audiens yang sama.
2. Tetapkan Tujuan Yang Dapat Diukur
Anda tidak akan tahu apakah pemasaran digital organisasi nirlaba Anda efektif kecuali Anda tahu apa yang ingin Anda capai.
Memiliki tujuan yang terukur memberi Anda cara untuk mengevaluasi apa yang berhasil dan apa yang perlu diubah.
Sasaran yang Anda tetapkan harus masuk akal untuk organisasi dan misi Anda dan dapat mencakup:
- Sumbangan atau pendapatan
- Pendaftaran dan daftar email
- Retensi donor / anggota
- Donor / anggota baru
- Inisiatif tahunan yang ingin Anda capai
- Jumlah orang yang dapat Anda bantu, acara yang dapat Anda pegang, atau layanan lain yang disediakan oleh organisasi nirlaba Anda
Setelah Anda menetapkan tujuan, buat strategi dengan tim Anda untuk menentukan bagaimana Anda akan mengukur kemajuan menuju mencapainya.
3. Buat Materi Pemasaran
- Apakah Anda mengirim brosur atau kartu pos?
- Kirim catatan terima kasih kepada donor?
- Apakah Anda cenderung membuat penampilan atau memiliki tabel informasi acara?
- Apakah anggota staf Anda menggunakan kartu nama?
Setiap kali Anda berinteraksi dengan publik, Yayasan Anda membutuhkan materi pemasaran. Bahan-bahan ini harus diberi merek untuk organisasi Anda dan menyertakan informasi yang menunjukkan pencapaian, layanan, dan nilai-nilai organisasi Anda, bersama dengan informasi tentang bagaimana terlibat atau ke mana harus menyumbang.
Organisasi nirlaba yang lebih besar mungkin memiliki departemen creative untuk menyatukan materi pemasaran ini.
Jika organisasi Anda lebih kecil, Anda dapat menggunakan JakartaUrbanHosting.Com untuk jasa design.
Untuk organisasi nirlaba dengan anggaran yang ketat, Anda mungkin bisa mendapatkan harga yang lebih baik dari freelancer yang tidak memiliki biaya overhead dan staf yang sama untuk sebuah perusahaan desain.
4. Tetapkan Strategi Media Sosial
Daripada mencoba untuk aktif di setiap platform media sosial di luar sana, identifikasi dua atau tiga platform di mana target pasar Anda paling mungkin ditemukan. Kemudian, fokuskan energi dan upaya pemasaran Yayasan Anda di sana.
Bagian terbaik dari jenis pemasaran ini adalah bahwa media sosial tidak memiliki batasan fisik. Anda dapat terhubung dengan orang-orang di halaman belakang Anda sendiri atau mereka yang berada di belahan dunia manapun. Ini memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan organisasi nirlaba Anda.
Tips: Pastikan setia post content di media sosial menyertakan link ke halaman wesbsite Anda. Dan pastikan Anda menggunakan hosting yang dapat di akses cepat dari seluruh dunia. Gunakan alat online seperti uptrend tools untuk memeriksa hosting Anda.
5. Perbarui (atau Buat) Situs Web Anda
Bagian penting dari strategi pemasaran digital organisasi nirlaba adalah memilii situs web yang terlihat profesional dan memperbaruinya secara berkala. Jika Anda tidak memiliki situs web, atau belum diperbarui baru-baru ini, Anda perlu menginvestasikan waktu dan uang di dalamnya untuk membangun pemasaran digital yang efektif.
Situs web Anda berbagi informasi penting seperti:
- Sejarah dan misi Yayasan
- Berita terbaru
- Acara dan inisiatif yang akan datang
- Cerita-cerita sukses
- Liputan pers
- Bagaimana cara menyumbangkan uang atau menjadi relawan
Anda ingin situs web yang terlihat profesional dan dapat dipercaya jika Anda ingin mendapatkan kesan positif dari pengunjung pada organisasi Anda. Jika ada staff yang memahami web, mereka mungkin dapat membuat situs web sederhana dengan mengedit templat desain. Jika tidak, Anda dapat selalu kembali ke JakartaUrbanHosting untuk membantu Anda dalam membuat website untuk organisasi Anda.
Setelah situs web Anda dibangun, pembaruan bulanan harus menjadi bagian dari cara Anda memasarkan organisasi nirlaba Anda. Pembaruan untuk meningkatkan optimisasi mesin pencari agar situs web Anda semakin sering terlihat pada hasil pencarian Google. Ini akan memudahkan orang menemukan Anda secara online.
Pembaruan juga memberi tahu orang-orang penting, seperti donor dan media, bahwa Anda adalah organisasi yang aktif dan memberikan dampak positif.
6. Buat Database
Setelah Anda memiliki materi pemasaran, sekarang saatnya untuk mulai menggunakannya. Tetapi Anda tidak dapat melakukan itu sampai Anda mengembangkan database anggota saat ini dan calon anggota.
Komunikasi yang teratur dan terencana dengan cermat adalah kunci untuk meyakinkan orang untuk menyumbang atau terlibat.
Anda dapat menggunakan database Anda untuk merencanakan inisiatif pemasaran seperti:
- Surat khusus
- Tindak lanjut panggilan telepon
- Undangan acara
News letter - Penjangkauan media
- Data sumbangan tahunan
Basis data memungkinkan Anda untuk membagi audiens Anda ke dalam kelompok berdasarkan sejumlah faktor, seperti apakah mereka telah menyumbang, tingkat pendapatan mereka, atau jika mereka lebih suka dihubungi melalui email atau surat biasa. Ini dikenal sebagai segmentasi pasar, dan ini membantu pasar nirlaba Anda dengan cara yang seefektif dan seefisien mungkin.
7. Tunjukan Hasil dan Pencapaian
Pemasaran digital organisasi nirlaba harus menampilkan tidak hanya misi nirlaba saja, tetapi juga hasil nyata yang telah dicapai. Kisah sukses memotivasi para donor untuk tetap terlibat, menarik anggota baru, dan menciptakan sudut yang menarik untuk liputan media.
Tampilkan hasil Anda melalui:
- Email atau surat ke donor
- Siaran pers
- Konten di situs web
- Acara lokal atau nasional
Bagikan informasi tentang hasil penggalangan dana, orang-orang atau organisasi yang telah mendapat manfaat dari pekerjaan nirlaba Anda, proyek yang telah Anda selesaikan, undang-undang yang Anda pengaruhi, atau ukuran keberhasilan konkret lainnya.
8. Bentuk Kemitraan
Pemasaran nirlaba Anda tidak selalu merupakan aktivitas tunggal. Kemitraan strategis dapat memperluas jangkauan upaya pemasaran Anda.
Cari cara untuk bekerja dengan orang atau organisasi yang selaras dengan misi Anda dan dapat membantu memajukan pekerjaan Anda. Ini bisa berupa organisasi nirlaba lainnya dengan tujuan yang serupa atau paralel, kelompok relawan lokal, bisnis yang mencari kemitraan filantropi, atau lembaga pemerintah.
Dan jangan lupa liputan media. Bagikan keahlian Anda dengan wartawan yang mencari sumber tentang masalah tepat waktu, atau kirim siaran pers tentang pencapaian organisasi Anda ke jurnalis. Langkah ini sendiri sering membawa peluang pemasaran yang substansial ke organisasi nirlaba.
Mempelajari cara memasarkan organisasi nirlaba tidak harus rumit. Ada banyak tindakan mudah yang dapat dilakukan untuk menjangkau target pemirsa potensial, mendidik masyarakat, dan meningkatkan dukungan untuk misi Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, ini akan memulai upaya pemasaran digital untuk yayasan berada di jalur yang tepat untuk mencapai tujuan organisasi.
Pemasaran yang konsisten sangat penting untuk menumbuhkan dan mempertahankan nirlaba seperti halnya untuk bisnis. Semoga pemaparan ini dapat bermanfaat untuk Organisasi Nirlaba Anda.
