Wabah pandemi COVID-19 memberikan tantangan bagi banyak bisnis. Orang banyak melakukan sesuatu dari rumah dan ini akan menjadi new normal. Oleh karena itu, pemasaran online akan menjadi lebih penting lagi dari sebelumnya.
Pemasaran Online Ditengah Wabah Pandemi COVID-19
Perusahaan secara alami mencari untuk menemukan area di mana mereka dapat memotong biaya, salah satunya sering kali pada pos pemasaran. Meskipun ini tampaknya menjadi pilihan alami, kenyataannya adalah bahwa pemasaran online tidak pernah lebih penting daripada sekarang. Memotong biaya pemasaran pada akhirnya mungkin banyak merugikan Anda, baik di saat ini maupun di masa depan.
Mengapa Anda harus terus berinvestasi dalam upaya pemasaran Anda ketika dunia menunjukkan sebaliknya? Baiklah kami beri tahu Anda mengapa Anda tidak harus menyerah pada pemasaran online.
Berikut beberapa alasan mengapa Anda harus berinvestasi dalam pemasaran online yang harus dimulai saat wabah pandemi COVID-19 sekarang ini.
Pentingnya departemen pemasaran online
Situasi ini semoga tidak akan bertahan selamanya. Setelah wabah mereda, bisnis akan mencoba untuk kembali normal. Anda harus mulai membangun keunggulan kompetitif Anda sekarang. Jika tidak, Anda akan tertinggal satu langkah di belakang pesaing Anda setelah keadaan berangsur pulih.
Pemasaran online dapat membantu Anda bertahan di masa-masa sulit ini, setelah melakukan beberapa penyesuaian, dan program pemulihan.
Meskipun banyak pilihan untuk promosi atau penjualan terbatas, masih ada banyak upaya pemasaran yang dapat Anda lakukan.
Mengapa Anda harus berinvestasi dalam pemasaran online saat wabah pandemi COVID-19?
Situasi ini sulit sekarang. Bisnis banyak yang tutup. Semua orang terjebak di rumah. Dan inilah kesempatan Anda. Dengan semua orang menghabiskan lebih banyak waktu online dan di media sosial, pemasar harus ada di sana juga. Banyak perusahaan akan mengikuti insting pertama mereka untuk memangkas anggaran pemasaran.
Apa maknanya bagi Anda? Iklan akan lebih murah dan Anda bisa selangkah lebih maju dari pesaing Anda. Ini karena program periklanan digital selalu dengan sistem lelang, semakin banyak yang pasang iklan semakin tinggi biaya iklan, semakin sedikit tentu akan semakin rendah biaya iklan.
Pemulihan bisnis akan lebih sulit jika Anda berhenti sekarang
Jika Anda menghentikan semua kegiatan pemasaran, merek Anda akan tertinggal pada jalur online. Pemirsa Anda mungkin masih memeriksa halaman Anda dari waktu ke waktu sekarang, tetapi mereka akan segera melupakannya jika tidak ada pembaruan rutin.
Keheningan yang lama juga dapat secara negatif mempengaruhi jangkauan Anda, tingkat keterlibatan dan yang paling penting, akuisisi pelanggan.
Kurangnya konten dan iklan juga dapat menyebabkan penurunan penjualan jika Anda menjalankan bisnis e-commerce.
Anda dapat yakin bahwa pesaing Anda tidak akan mengabaikan semua peluang baru yang muncul sekarang. Setelah pandemi berakhir, bisnis akan berlomba untuk meraih pelanggan. Mereka yang menjaga komunikasi pemasaran mereka bahkan di masa-masa sulit krisis ini, akan lebih mudah kembali daripada merek-merek yang sunyi senyap semasa pandemi.
Pesaing Anda dapat menggunakan waktu ini untuk membangun ikatan dengan kelompok sasaran Anda, jadi Anda harus memanfaatkan sebaik-baiknya kemungkinan ini juga. Audiens Anda tidak pernah lebih aktif online daripada saat ini, karena banyak dari mereka tidak memiliki kegiatan lain selama karantina wilayah atau PSBB.
Anda dapat membangun reputasi merek
Anda mungkin akan memiliki pilihan terbatas untuk promosi. Ada banyak faktor eksternal yang tidak Anda pengaruhi, dan meskipun mereka seharusnya tidak sepenuhnya mengubah strategi Anda, mereka akan berkontribusi terhadap perubahan.
Anda dapat menghabiskan waktu saat ini untuk membangun kesadaran merek. Sekarang adalah waktu yang tepat untuk meninjau kampanye Anda.Setidaknya jalankan kampanye branding, yang sekarang akan lebih murah karena banyak perusahaan lain behenti melakukan pemasaran online.
Tunjukkan nilai-nilai Anda dan produk Anda. Ini akan efektif untuk meraih brand equity namun harus dengan ketulusan. Jangan jalankan strategi “aji mumpung” ini akan menjadi back fire untuk brand Anda. Berikan pelanggan potensial kesempatan untuk membiasakan diri dengan merek Anda untuk saat ini.
Anda dapat menjadi lebih kreatif
Situasi yang penuh tekanan dapat menginspirasi kreativitas luar biasa, yang tidak Anda sangka mampu melakukannya. Waktu ini dapat dihabiskan secara kreatif untuk mencari inspirasi baru atau (akhirnya) menghidupkan beberapa proyek yang sedang berlangsung. Bisnis mungkin sedikit melambat, tetapi jangan sampai mempengaruhi produktivitas Anda.
Anda memiliki lebih banyak waktu untuk menguji berbagai hal
Pemasar biasanya memiliki lebih banyak ide daripada waktu yang dibutuhkan untuk mewujudkannya. Karena itu, ini dapat menjadi momen yang ideal untuk menyegarkan kembali strategi Anda dan menguji beberapa format baru, cara baru untuk menjangkau pemirsa Anda, dan materi iklan baru.
Banyak manajer media sosial sekarang perlu menyesuaikan kalender konten mereka: tambahkan beberapa posting informatif baru, hapus atau pindahkan yang mungkin dianggap ofensif, atau ubah salinannya.
Mengapa Anda tidak menggunakan waktu ini untuk mencoba beberapa kreasi baru juga? Jika mereka berkinerja baik, maka Anda dapat menerapkannya untuk strategi media sosial Anda untuk periode selanjutnya. Gunakan waktu henti ini untuk pengujian.
Ini adalah kesempatan sempurna untuk menampilkan merek Anda
Beberapa mengatakan bahwa apa yang dilakukan perusahaan Anda akan membentuk pemasaran terbaik. Ini mungkin saat yang tepat untuk menunjukkan wajah manusia pada produk atau layanan yang Anda kerjakan dan fokuskan setiap hari. Ada orang-orang nyata di belakang merek Anda dan sekarang saatnya untuk menunjukkannya, karena ada banyak hal yang tidak dapat Anda lakukan untuk saat ini.
Setelah kehidupan kembali normal Anda tidak akan punya waktu untuk melakukan ini, karena semua fokus Anda akan meminimalkan kerusakan yang disebabkan oleh peluang yang hilang.
Anda bisa saja membuat konten video seperti “Tetaplah di rumah, biar kami yang memenuhi bekerja kebutuhan Anda”. Selipkan musik yang agak menyayat atau dapat memancing emosi positif para pemirsa.
Video di atas merupakan salah satu contoh perusahaan berkomunikasi di jalur digital. Ini dapat diikuti oleh perusahaan lain dan dapat bermanfaat dalam mengatasi dampak virus corona terhadap bisinis.
Anda bisa mengenal audiens Anda dengan lebih baik
Tidak masalah jika Anda baru saja memindahkan merek Anda dari offline ke online. Atau, jika Anda telah aktif di media sosial untuk sementara waktu, Anda mungkin belum mengetahui banyak tentang pengikut Anda.
Negara-negara terkunci, sehingga orang-orang (seharusnya) tinggal di rumah. Di mana Anda dapat menjangkau mereka, jika tidak melalui komunikasi online Anda?. Mereka tidak keluar rumah, jadi mereka tidak akan mengunjungi toko Anda atau melihat papan iklan Anda, setidaknya untuk saat ini.
Komunikasi yang cerdas dapat mendatangkan klien potensial yang mungkin menjadi yang pertama untuk memeriksa toko fisik Anda setelah semuanya pulih. Juga, karena banyak merek yang mengundurkan diri dari pemasaran, Anda mungkin salah satu dari sedikit merek yang terus berupaya. Dengan demikian, biaya iklan berbayar dapat berkurang, sehingga memungkinkan untuk menjangkau lebih banyak orang dengan lebih sedikit uang.
Gunakan waktu ini untuk mengenal kelompok sasaran Anda dengan lebih baik. Berinteraksi dengan mereka, libatkan mereka dan selidiki kebutuhan mereka. Setelah Anda diperkaya oleh pengetahuan ini, Anda dapat menerapkannya dalam strategi media sosial Anda.
Bagaimana cara pemasaran online untuk masa pemulihan?
Inilah yang dapat Anda lakukan sekarang untuk mempersiapkan pemasaran online di masa pemulihan:
- Tinjau kalender jadwal konten Anda. Periksa pos mana yang memerlukan beberapa penyesuaian, yang harus dipindahkan, yang harus dihapus secara permanen dan apa yang harus dibuat untuk mengisi kekosongan.
- Rencanakan kampanye peluncuran ulang Anda dan siapkan materi iklan yang dapat dilakukan sekarang, seperti gambar atau salinan. Setelah situasinya kembali normal, Anda akan siap untuk segera publikasi, sementara pesaing Anda masih sibuk memulai persiapan mereka.
- Evaluasi profil media sosial Anda. Mungkin beberapa elemen di profil harus disesuaikan. Periksa bio, tautan, temukan tagar baru, dan verifikasi statistik.
- Tawarkan bantuan: dekati klien Anda dan tanyakan tentang kebutuhan mereka. Ini seperti pada jasa pemasaran media sosial untuk client merek atau perusahaan ternama. Periksa apakah ada hal lain yang dapat Anda lakukan untuk membantu mereka melewati masa sulit ini dan menjaga bisnis tetap bugar. Dengan cara ini, Anda dapat membangun hubungan yang lebih baik yang dapat membuahkan hasil di masa depan.
- Luangkan waktu untuk analisis kompetitif. Menonton Netflix mungkin dapat menjadi hal baik untuk Anda. Tetapi itu tidak akan membantu Anda untuk menganalisis pesaing Anda di media sosial. Lihatlah bagaimana mereka berkomunikasi sekarang, dan apa yang telah membuat mereka populer sebelumnya. Kemudian, buat beberapa kesimpulan untuk meningkatkan strategi Anda sendiri.
Kesimpulan:
Krisis coronavirus menghasilkan stimulus besar untuk mendefinisikan kembali kegiatan Anda. Banyak perusahaan menyesuaikan diri pada situasi saat ini. Mereka yang menggambar dan menerapkan kesimpulan dengan cepat dapat benar-benar menang besar sekarang. Mereka yang tidur berlebihan selama periode ini dan mengundurkan diri dari pemasaran digital dapat kehilangan banyak di masa depan.
Analisis beberapa langkah ke depan, terutama jika aktivitas pemasaran Anda masih membawa efek positif. Bahkan jika Anda hanya mencapai titik impas pada saat ini, Anda akan tetap berada di depan dalam permainan dan di depan mereka yang sepenuhnya mengundurkan diri dari pemasaran.
Bisnis memang sedang mengalami masa sulit, tetapi itu berarti mereka memiliki masalah yang perlu diselesaikan lebih dari sebelumnya. Cari tahu apa masalahnya, dan tawarkan untuk menyelesaikannya. Anda tidak akan dapat melakukan ini jika Anda hanya menempatkan upaya pemasaran Anda di rak.
Mitra Pemasaran Digital Anda
Kami dapat mengurangi kepusingan Anda dalam memproduksi konten yang tepat untuk Bisnis atau Brand Anda, serta mendistribusikannya di jalur digital yang paling tepat.
