0 888 1 6262 52
Influencer Marketing di Tahun 2018 Masih Layak atau Tidak ?

Influencer Marketing di Tahun 2018 Masih Layak atau Tidak ?

Influencer marketing telah menjadi sangat populer sebagai bentuk pemasaran di media sosial. Akan tetapi, bisakah popularitas itu bertahan? mari kita bahas dan diskusikan bersama beberapa manfaat dan risiko dari strategi pemasaran digital ini.

Pemasaran Digital Melalui Endorsement Selebritis di Sosial Media

Jika Anda belum mencoba pemasaran influencer, Anda mungkin merasa seolah-olah berada di minoritas. Banyak merek telah terjun ke dalamnya dan melihat dampak positif pada pendapatan mereka. Namun ada banyak risiko yang menyertai pemasaran influencer. Produsen atau agensi manapun yang ingin terlibat di dalamnya harus memahami dan mempertimbangkan lebih mendalam sebelum terjun pada saluran ini.

Apa itu influencer marketing?

Influencer marketing adalah ketika merek bermitra dengan salah satu akun sosial media dengan daya pengaruh tinggi. Orang dengan pengikut besar pada satu atau lebih platform media sosial utama dapat bermanfaat untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Akun sosial media tersebut mungkin adalah selebritis sejati (seperti aktor atau atlet profesional), atau mereka mungkin hanya menjadi tokoh populer dalam platform pilihan media sosial mereka (seperti bintang YouTube atau model Instagram).

Prinsip dan Cara Kerja Influencer Marketing

Prinsip di balik pemasaran influencer bukanlah hal baru. Merek telah menggunakan endorser selebriti selama beberapa dekade karena ini adalah cara efektif untuk menyentuh emosional publik melalui para atlet, aktor dan orang-orang terkemuka lainnya. Endorsement menjadikan tayangan lebih mengesankan, dan menjadi lebih efektif untuk mempengaruhi publik untuk kepentingan penjualan dari produk atau layanan merek.

Ketika sebuah agen menyewa selebriti tersebut, mereka secara efektif memanfaatkan semua uang yang dikeluarkan untuk mempromosikan selebriti itu di film, di media cetak dan di lapangan untuk memajukan tujuan klien.

Demikian pula, influencer marketing memanfaatkan karya terdahulu dari seorang influencer media sosial (dalam hal membangun sendiri keikutsertaannya di YouTube, Twitter, Instagram, dan seterusnya) dan kekuatan inheren masing-masing untuk menjangkau pemirsa di seluruh dunia.

Yang berbeda adalah bahwa sekarang influencer marketing sering jauh lebih “edgier” dibanding para selebritis dahulu kala. Bintang media sosial semi otonom ini sering kali melakukan hal-hal yang “berani”. Mereka seringkali tidak di breif terlebih dahulu oleh agensi yang mempekerjakan mereka. Mereka mungkin mengungkapkan bahwa konten mereka dibayar dengan uang agensi / merek.

Gaya hidup mereka yang menegangkan juga bisa membuat mereka bermasalah secara offline. Di lingkungan “Wild West” ini, sangat mudah bagi merek dan agensi untuk terbakar jika influencer melakukan sesuatu yang memalukan atau menyinggung perasaan.

Pro dan Kontra Influencer Marketing

Seluruh pemasar di dunia mungkin telah sepakat, bahwa digital marketing semakin menjadi penting di era digitalsekarang ini. Ada banyak teknik dan strategi dalam digital marketing. Dalam hal branding, influencer marketing tergolong cukup beresiko. Jika dilakukan dengan tepat, dapat membawa dampak positif yang besar. Sebaliknya, jika seleb sosmed tersebut terkena kasus, dampak kerusakan brand juga cukup besar, dan pesaing dapat mendahului anda.

Terlepas dari risikonya, ada banyak alasan bagus untuk tertarik pada influencer dan influencer marketing. Orang mencari orang-orang terkenal, ingin menjadi seperti mereka dan sering ingin membeli produk yang mereka gunakan atau mereka dukung.

Akan tetapi, kita harus berhati-hati dan waspada terhadap risiko pemasaran digital dengan cara ini. Hubungan dengan bintang media sosial berprofil tinggi dapat berdampak besar bagi produk anda.

Jadi, mari kita lihat pro dan kontra utama dari pemasaran influencer:

Pro

Kelebihan influencer marketing

  • Tidak ada pemblokiran iklan. Munculnya ‘ad blocker’ sangat mengganggu pemasar dan agen periklanan. Influencer marketing tidak dapat disentuh oleh iklan blocker.
  • Salah satu cara untuk mencapai demografi dan psikografis tertentu. Beberapa konsumen tidak menonton TV, mendengarkan radio terestrial, membaca koran atau majalah cetak. Hari ini, kebanyakan orang lebih melihat telepon seluler. Dan sebetulnya, hal ini berlaku umum untuk saluran pemasaran digital lainnya.
  • Hubungan pribadi dengan konsumen. Sosial media mendekatkan konsumen dengan icon produk anda lebih dari sebelumnya. Influencer marketing dapat lebih cepat memberikan konversi penjualan.
  • Membangun merek melalui “efek halo”. Hubungan positif influencer dengan merek di mata konsumen meningkatkan kesadaran konsumen dan pendapat merek secara bersamaan.
  • Perilaku copycat. Beberapa penggemar ingin menjadi seperti influencer favorit mereka. Ini sebabnya Anda mungkin berjalan menyusuri jalan dan melihat orang-orang mengenakan barang dagangan dari seorang YouTuber.
  • Efek order kedua (sering diabaikan). Bila Anda menyelaraskan dengan influencer, ini sendiri mungkin layak diberitakan, menghasilkan cakupan PR organik, baik online maupun offline. Dampak order kedua inilah mengapa SEO bisa mendapatkan keuntungan dari influencer marketing. Sementara tautan ke website oleh influencer di domainnya atau platform yang disukai sangat tidak dianjurkan dalam hubungan sponsor atau influencer oleh Google dan mesin pencari lainnya. Beberapa blogger dan jurnalis yang meliput pengumuman dapat memberikan tautan ke website sponsor dan / atau influencer.
Kontra

Risiko influencer marketing

  • Kerusakan merek jika influencer berkasus. Di ruang juru bicara selebriti, kegagalan tak terduga telah terjadi berkali-kali – dari perselingkuhan wanita hingga komentar rasis komedian. Hal ini dapat memaksa merek untuk menjauhkan diri dari mereka dengan cepat.
  • Biaya bisa lebih tinggi tanpa terduga. Anda dapat “memonopoli” seorang influencer. Ini berarti Anda harus siap-siap membayar lebih besar lagi.
  • Kecurangan pemalsuan. Merek terkadang tersedot ke peringkat pemberi pengaruh media sosial dan tidak menggali lebih dalam. Ini sangat mudah tergoda oleh jumlah pengikut dan keterlibatan yang besar dan harus diambil.
  • Keamanan dan kontrol merek. Sementara merek seperti kampanye influencer mereka ditulis, kurangnya keaslian sering ditunjukkan. Menggunakan influencer, karena mereka manusia juga, setidaknya iklan harus se-alami mungkin dan lebih casual.

Apakah influencer marketing layak untuk pemasaran digital?

Influencer marketing lebih sulit diukur efektivitasnya jika dibandingkan dengan cara pemasaran digital lainnya. Dalam banyak kasus, cukup layak. Tapi saat memanfaatkan kampanye melalui orang yang salah, kita harus selalu siap untuk memperbaiki kerusakan tersebut.

Mari kita perhatikan dinamika dalam pemasaran influencer. Bahwa, tahun 2018 akan menjadi tahun pemasaran digital di dunia, termasuk Indonesia. Influencer marketing cukup berisiko. Imbalannya sangat tinggi dalam lanskap media saat ini, sehingga merek mungkin merasa tidak punya pilihan selain mengambil risiko. Akan ada beberapa profil tinggi, dan merek akan menjadi sedikit lebih berhati-hati dengan pemilihan influencer.

Yang terbaik yang dapat dilakukan pada pemasaran digital saat ini adalah menjadi terbiasa dengan lingkungan peraturan.  Belajar pelajaran dari aktivitas pemasaran influencer – baik online maupun offline – Google dan media penayang iklan lainnya di ruang pemasaran telah melakukan ‘diskriminasi’ bagi mereka yang terlibat dalam aktivitas influencer marketing.

Inilah influencer marketing, sebuah saluran pemasaran digital yang berpotensi menguntungkan, namun unik, dan beresiko tinggi.

Kesimpulan:

Sebelum memutuskan untuk menggunakan influencer sebagai sarana pemasaran digital produk, kita harus lakukan penelitian terlebih dahulu. Hal ini ditujukan untuk memperkirakan dampak positif dan negatif yang mungkin akan di timbulkan.

Setelah itu, siapkan rencana mitigasi jika seleb sosmed tersebut melakukan skandal atau menjadi ‘high-profile’. Pertimbangkan juga penalti dari search engine, oleh karena itu dalam influencer marketing sebaiknya kita tidak menempatkan sebuah website. Namun, ada cara lain untuk mengatasi hal ini.

Ukurlah pengembalian investasi (ROI) dari aktivitas tersebut dan bandingkan efektivitasnya dengan strategi dan saluran promosi online lainnya.

Tren SEO di Tahun 2018 Yang Terpenting Untuk Kita Ketahui

Tren SEO di Tahun 2018 Yang Terpenting Untuk Kita Ketahui

Mari kita hadapi kenyataan, mengembangkan strategi SEO saat ini tidaklah mudah. Dengan antarmuka pencarian yang terus berkembang, update algoritma Penguin real-time, dan juga Panda sekarang diperkenalkan sebagai bagian dari algoritma.  Intinya – Google berubah dengan cepat. Sistem kecerdasan buatan mengguncang segalanya. Disini kami akan membahas beberapa kemungkinan tren SEO yang sangat penting untuk diperhatikan oleh para praktisi.

Pentingnya Untuk Terus Mengikuti Tren SEO

Bisnis yang tidak up-to-date dengan SEO hampir bisa kehilangan peringkat di pencarian Google dalam sekejap. Ini jika mereka gagal untuk tetap berada di puncak tren SEO terbaru. Banyak uang sia-sia karena Anda kehilangan visibilitas, dan banyak potensi yang belum tergali jika Anda belum memiliki peringkat di tempat pertama.

Untuk memastikan Anda meraih dan mempertahankan peringkat Google yang tinggi, beberapa kemungkinan tren SEO yang menonjol sangat perlu diperhatikan.

Tautan balik masih merupakan 1 dari 2 besar faktor peringkat Google. Itu banyak dibahas di tempat lain. Namun disini hal tersebut belum dimasukkan sebagai tren baru. Bangunan link modern harus selalu menjadi prioritas!

Kunci untuk memudahkan dan mendapatkan peringkat di pencarian Google adalah dengan menciptakan konten percakapan yang dipikirkan dan dipetik dengan kata kunci semantik dan berhubungan. Pengalaman pengguna yang luar biasa harus menjadi prioritas utama.

Tren SEO Terpenting di Tahun 2018

Digital marketing merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari transformasi digital secara keseluruhan. Demikian para peneliti ternama seperti Forrester, algoritma mesin pencari merupakan salah satu tren yang perlu diperhatikan di tahun 2018 dalam area transformasi digital.

Berdasar beberapa laporan penelitian, semakin banyak pengunjung ke website anda maka akan semakin banyak hasil atau konversi yang di dapat. Namun, ini tidak bisa dengan cara “mengakali” mesin pencari lagi, cara tersebut sudah punah dan lama di tinggalkan.

Optimasi website untuk kemudahan mesin pencari memiliki kurang lebih 200 faktor. Disinilah mengapa SEO merupakan suatu bidang yang memerlukan konsistensi untuk terus update terhadap perkembangan. Pada tabel periodik SEO disebelah anda dapat temukan 200 faktor kesuksesan SEO.

200 faktor SEO
Tren SEO di tahun 2018 masih berdasar pada 200 faktor tersebut, namun tren SEO yang akan kami bahas disini adalah yang paling menonjol dan patut untuk kita antisipasi. Berikut tren SEO yang patut di antisipasi di tahun 2018, selamat menyimak.

 Kecerdasan Buatan Dengan Cepat Mengubah Lansekap SEO

RankBrain adalah nama Google untuk algoritme kecerdasan buatan mesin inovatif yang digunakan untuk membantu memproses hasil pencarian. Ini telah secara resmi dinobatkan sebagai faktor peringkat ketiga yang paling penting di Google.

Apa itu Algoritma Rank Brain Google ? 

RankBrain adalah algoritma yang mempelajari sistem kecerdasan buatan, yang penggunaannya telah dikonfirmasi oleh Google pada tanggal 26 Oktober 2015. Ini membantu Google untuk memproses hasil pencarian dan memberikan hasil pencarian yang lebih relevan bagi pengguna.

Dalam sebuah wawancara tahun 2015, Google berkomentar bahwa RankBrain adalah faktor terpenting ketiga dalam algoritma peringkat bersama dengan tautan dan konten. Pada tahun 2015, “RankBrain digunakan kurang dari 15% kueri.

Algoritma ini menggunakan pembelajaran mesin yang dapat mengajar dirinya sendiri dan memperbaiki tanpa masukan manusia. Ya, ini merupakan AI (Artificial Intelligent) seperti yang kita kenal.

Ingatlah untuk:

  • Meneliti topik sebelum membuat konten secara menyeluruh agar dapat memenuhi ‘poin rasa sakit’ (titik masalah utama) pada target segment Anda.
  • Terapkan strategi kata kunci semantik.
  • Menghasilkan konten yang berkualitas / bermanfaat.
  • Bagikan konten di semua media sosial dan blog.
  • Pastikan situs web Anda mudah dinavigasi dan dapat diakses dengan cepat, terutama di negara yang menjadi target anda.

Accelerated Mobile Pages (AMP) sangat diperlukan

Pengguna mobile internet di Indonesia semakin mendominasi, AMP dapat mempercepat Google dalam menambang isi konten di website Anda.

Menurut penelitian, hingga 60 persen pencarian Google sekarang datang via ponsel. Kita tidak lagi mampu mengabaikan pengguna ponsel.

Accelerated Mobile Pages cepat memuat dan meminta satu set kriteria teknis yang harus diikuti oleh situs web untuk meningkatkan kecepatan. Memang, AMP belum merupakan faktor peringkat … tapi masuk akal untuk diimplementasikan, karena berbagai alasan.

Google telah mengungkapkan bahwa kecepatan dan kegunaan seluler adalah metrik pengindeksan utama dan ini hanya akan semakin umum karena lebih banyak orang menggunakan perangkat seluler untuk penelusuran.

Tidak hanya itu; penelitian menunjukkan situs yang lambat akan memiliki tingkat pentalan (bounce rate) yang tinggi. Hingga 40 persen pengunjung akan pergi jika sebuah situs tidak dimuat setelah 10 detik. Namun, menurut sebuah survey, hanya 23 persen yang menerapkan AMP!

Mengembangkan AMP adalah kesempatan besar untuk maju dari persaingan Anda.

  • Kirimkan dokumen briefing ini ke tim pengembang Anda hari ini.
  • Validasi AMP di Google Search Console (Tampilan Penelusuran> Halaman Seluler yang Dipercepat).
  • Aktifkan pelacakan AMP di Google Analytics.

Ambillah keuntungan dan menjadi pengadopsi awal salah satu tren SEO google ini.

Rich Snippets Meningkatkan SERP (Popularitas di hasil pencarian)

Google memiliki 10 hasil pencarian di setiap halaman. Grafik Pengetahuan dan Cuplikan Kaya (Rich Snippet) telah mengisi SERP dengan konten menarik yang mencakup citra, ulasan bintang, poin peluru dan elemen gaya akordeon (untuk beberapa nama) yang dapat diklik dan diperluas.

Jenis hasil ini dapat dicapai dengan menerapkan markup data terstruktur di situs Anda. Data Terstruktur sering disebut sebagai Schema atau Microdata, walaupun Cuplikan Kaya dan Skema sebenarnya memiliki arti yang berbeda.

Jumlah hasil pencarian yang menunjukkan cuplikan kaya telah berlipat ganda dalam dua tahun terakhir, dan sepertinya tidak akan melambat dalam waktu dekat. Oleh karena itu, Rich Snippet tetap berpeluang memimpin tren SEO di tahun 2018.

Ada banyak penelitian yang menunjukkan peningkatan CTR (Click Trough Rate) yang solid setelah menerapkan Skema untuk Cuplikan Kaya.

CTR adalah perbandingan antara jumlah keterlihatan dengan jumlah click. Semakin besar CTR akan menunjukkan konten anda semakin berkualitas dan menarik minat orang di hasil pencarian.

Tidak hanya itu, saat Anda menerapkan Data Terstruktur, Anda membantu Google memahami makna dan konteks konten Anda yang lebih dalam sehingga lebih baik mengakomodasi kueri penelusuran yang relevan. Anda dapat menerapkan Skema tersebut pada Google Webmaster Tools.

Tandai situs Anda sebanyak mungkin dan tetap perhatikan perkembangannya, termasuk definisi baru. Anda dapat secara teknis menggambarkan beragam atribut ke Google.

Algoritma Pencarian Suara Menciptakan Peluang

Perangkat lunak pengenalan suara seperti Siri, Cortana, Google Voice, dan Amazon Echo menjadi lebih canggih. Lebih banyak dari kita akan mulai menggunakan pencarian suara untuk mencari informasi. Pencarian suara akan menjadi tren SEO terbaru di tahun 2018.

Tingkat kesalahan pengenalan ucapan mengalami penurunan dari 25 persen menjadi 8 persen. Penggunaan penelusuran suara meningkat tujuh kali lipat sejak 2010.

Tak perlu diragukan lagi: Pencarian suara terus meningkat, terutama di kalangan milenium.

Dipasangkan dengan RankBrain, sisi yang paling menarik dari tren SEO ini adalah Google akan mulai menampilkan hasil berdasarkan pada maksud pengguna daripada nilai nominal kata-kata yang masuk ke bilah penelusuran. Itu berarti optimasi kata kunci akan menjadi lebih banyak percakapan pada tahun 2018.

Bagaimana Anda bisa memanfaatkan tren SEO ini?
  • Prioritaskan kata kunci ekor panjang (karena orang cenderung berbicara dengan pertanyaan pencarian yang panjang daripada tipe satu).
  • Gunakan Structured Data untuk memberikan konteks tambahan.
  • Buat FAQ yang menjawab siapa, apa, kapan, di mana, dan mengapa pertanyaan.
  • Terapkan video sebagai bagian dari strategi SEO Anda.
  • Ajukan pertanyaan percakapan yang menggunakan penelusuran terkait Google dan saran dalam fitur autosuggest-nya.
  • Dengarkan media sosial dan benar-benar meluangkan waktu untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda untuk mempelajari apa yang mereka cari secara aktif.

HTTPS Harus Dipertimbangkan (dan Dikerahkan Secara Sistematis)

Kepercayaan merupakan hal penting dalam dunia online. Orang suka merasa aman saat mengunjungi situs yang banyak indikasi visual mendorong perasaan keamanan. Salah satu indikasi visual yang baik yang umumnya dianggap aman untuk dikunjungi adalah gembok hijau di URL bar.

Google mengenali ini dan memberikan prioritas pada situs web yang menerapkan SSL atau enkripsi TLS yang lebih baru (alias situs HTTPS).

Peramban web terpopuler di dunia (Google Chrome) akan mulai melabeli situs non-HTTP yang mentransmisikan kata sandi dan / atau meminta rincian kartu kredit sebagai “Tidak Aman”.

Tanda-tanda dari Google semuanya ada dan jangan sampai diabaikan. Seiring fokus konstan pada kepercayaan meningkat, HTTPS diharapkan menjadi semakin penting.

Ingat:

  • Teliti secara menyeluruh pengalihan keseluruhan situs Anda dari HTTP ke HTTPS – ini bisa menjadi proses yang sangat kompleks dengan banyak jebakan.
  • Terapkan pelacakan UTM Google untuk kampanye pemasaran dan data rujukan masuk yang akurat.
  • Pertahankan data rujukan keluar menggunakan meta referrer tag di HTML situs Anda.

Artikel Berkualitas Akan Lebih Berperan

Baru-baru ini, posting blog telah menjadi tren untuk mencapai lebih banyak hasil pencarian organik. Ditemukan bahwa mayoritas artikel yang bertengger di 10 besar hasil pencarian Google adalah yang memiliki 2.000 kata atau lebih.

Tapi meski konten dalam bentuk panjang terus berkinerja baik, ada pertimbangan yang perlu diperhatikan:

Orang menginginkan lebih banyak nilai per kata dan indeks seluler Google yang baru secara alami lebih menyukai laman yang dapat memuat dengan cepat.

Rentang perhatian kita menjadi lebih pendek dan Google bergeser untuk mengakomodasi. Banyak orang bosan membaca artikel berisi 2.000 kata. Di era informasi, kita ingin artikel terorganisasi dengan baik dan langsung ke intinya. Namun, masih ada ruang untuk konten panjang – jika benar-benar memiliki manfaat.

Kita akan mulai melihat konten bentuk yang lebih pendek dengan lebih banyak “kerapatan”; artinya lebih banyak informasi dengan kata-kata yang lebih sedikit.

Untuk memanfaatkan tren SEO ini, kita bisa membuat konten lebih pada dan rapih. Seperti pada artikel in, yang terdiri lebih dari 2000 kata, degan tabbed content kita bisa membuat halaman ini menjadi lebih ringkas. Selain itu, Anda juga bisa bereksperimen dengan memuat infografis dan podcast (konten berbentuk audio), sehingga dapat lebih memberikan peningkatan pengalaman pengguna, terutama pengguna ponsel seluler yang sering bermacet ria di jalan raya.

Selalu pertimbangkan kecenderungan Google untuk menentukan peringkat halaman yang cepat. Jangan takut untuk memangkas posting 3.000 kata menjadi 2.000 atau kurang dan menghapus gambar atau elemen mewah – selama itu mengurangi kualitas konten anda.

Personal Branding Diperlukan Sekarang Lebih dari Sebelumnya

Personal branding menyoroti orang sungguhan sebagai wajah perusahaan Anda. Jika Anda ingin mengalahkan algoritma Google – personal branding adalah cara melakukannya.

Berapa banyak orang di industri Anda yang memiliki nama Anda? Dan jika Anda membuatnya besar, siapa yang akan muncul dalam pencarian Google?. Kira-kira seperti itulah gambaran personal branding dalam wilayah SEO.

Apa yang menjadi sebab adalah, orang ingin berbisnis dengan orang, bukan korporasi! Semuanya akan kembali pada tingkat kepercayaan.

Personal branding sangat kuat dan berperan penting dalam mengamankan posting tamu, menyebutkan merek, tautan, webinar, podcast, kemitraan, dan, tentu saja, pelanggan. Saya bisa 100 persen mengonfirmasikannya dari pengalaman.

Selain itu, platform media sosial seperti Facebook terus menyempurnakan algoritma mereka untuk menyukai tulisan profil di atas posting halaman, yang berarti lebih sedikit visibilitas untuk pembaruan sosial yang berasal dari akun merek.

Solusinya?

Pilihlah CEO Anda (atau beberapa karyawan yang bersedia menjadi wajah perusahaan Anda untuk terus mendorong diri mereka dengan keras melalui pos blog, media sosial, dan di saluran digital yang lain.

Orang-orang ini harus membangun banyak hubungan industrial dan mendedikasikan waktunya untuk menciptakan kehadiran yang kuat di mana mereka dipandang sebagai pemimpin pemikiran. Begitu mereka menjadi semakin dikenal dan dicari – begitu pula merek Anda.

Ini adalah no-brainer – personal branding harus menjadi salah satu strategi SEO teratas Anda untuk tahun 2018.

Manfaatkan Kekuatan Bing untuk Konversi

Untuk waktu yang lama, merek telah mengabaikan Bing (dan mesin pencari lainnya) karena Google memegang sebagian besar lalu lintas pencarian.

Nah, saat ini berubah – Bing sekarang menyumbang 21 persen dari semua lalu lintas mesin pencari. Dan yang menarik, 25 persen dari semua lalu lintas pencarian Bing didorong oleh suara. Bahkan Yahoo! naik peringkat dengan pangsa 12 persen dari lalu lintas pencarian.

Ini cukup sederhana, berita seru untuk semua. Cengkeraman Google yang ketat pada industri pencarian berarti kegagalan bagi banyak bisnis yang tidak dapat mempertahankan peringkat SEO website perusahaan mereka.

Bing jauh lebih mudah untuk dioptimalkan, sehingga dapat menjadi alternative untuk Anda yang menemui kesulitan di Google. Sama seperti Google dimasa lampau yang lebih condong ke analisis metrik tradisional, termasuk:

  • Teks jangkar inbound
  • Rasio klik-tayang (RKT)
  • Keterlibatan pengunjung
  • Kata kunci dalam domain
  • Kepadatan konten dan kata kunci
  • Struktur dan kode situs

Selain itu, Bing lebih “jujur” tentang pengaruh pembagian media sosial untuk peringkat daripada Google – karena itu mulailah mendapatkan penyebaran sosial tersebut dalam hubungannya dengan merek pribadi Anda!

Masih butuh alasan lain untuk fokus pada Bing?

Para ahli telah menemukan bahwa situs web yang dioptimalkan dengan baik memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi saat dikunjungi melalui Bing atau Yahoo!. daripada di Google

Mulailah hari ini, buatlah sebuah akun di Bing Webmaster Tools yang juga mengakomodasi data Yahoo!. Anda tidak dapat mengabaikan gabungan keseluruhan volume pencarian.

Gabungkan Semuanya!

Baik Anda sebagai pakar pengoptimalan mesin pencari atau yang bertanggung jawab atas keseluruhan strategi digital, mengetahui tren SEO teratas untuk tahun 2018 sangat penting untuk peningkatan dan pemeliharaan peringkat Google bagi merek Anda di saat ini dan di masa mendatang.

Seperti yang disebutkan di awal, semuanya bermuara pada pembuatan konten berkualitas yang berisi kata kunci semantik dan berhubungan dengan penyajian percakapan yang tidak terlalu formal. Ya, gunakan ‘bahasa’ Anda sendiri, apalagi jika target Anda adalah generasi millenials dan gen Z.

Situs web Anda juga harus memberikan pengalaman pengguna yang sama luar biasa. Perkaya konten anda dengan layout yang dapat memperingkas panjang halaman, memuat grafis, video dan tentunya sebuah tombol Call to Action.

Catatan: Hindari penempatan pop-up secara sembarangan. Hal ini akan berdampak negatif pada peringkat Google di tahun 2018.

Dengarkan pemirsa Anda untuk menemukan poin rasa sakit dan pertanyaan yang mungkin mereka hadapi. Kemudian, fokuslah untuk memberikan jawaban yang membantu melalui konten di website Anda. Dan kemudian, sebarkan kembali jawaban atas permasalahan mereka melalui seluruh saluran sosial media Anda.

Pada akhirnya, seperti biasa, yang paling penting adalah memberikan nilai bagi pengunjung Anda. Nilai menghasilkan perhatian, kepercayaan, penyebaran sosial, tautan balik, dan akhirnya peringkat teratas Google.

Ingatlah:
  • Tautan balik, konten, dan RankBrain adalah tiga sinyal peringkat teratas Google.
  • Sebarluaskan konten Anda, dengan memanfaatkan personal branding Anda.
  • Pastikan situs Anda secara teknis sehat dalam hal Structured Data, AMP, dan SSL / TLS.
  • Jangan menaruh semua telur Anda dalam satu keranjang – optimalkan untuk Bing dan Yahoo!.

Salah satu tujuan utama RankBrain adalah menyaring apa yang dianggap hasil penelusuran relevan saat pengguna memasukkan kueri yang tidak pernah dilihat sebelumnya atau yang tidak biasa (dan belajar dari tindakan konsekuen pengguna) – sesuatu yang Google telah temukan sulit untuk ditafsirkan di masa lalu.

Jasa Manajemen Website

Kami memberikan jasa manajemen website, termasuk untuk optimasi di search engine (SEO). Didukung oleh personal yang telah berpengalaman lebih dari 15 tahun dan tetap update. Percayakan urusan SEO dan digital marketing Anda bersama kami.

Tidak hanya itu, terus-meneruslah mempelajari cara terbaik untuk melayani pengunjung dengan hasil yang paling relevan, berwibawa, dan dapat dipercaya – minus pembaruan perubahan algoritma yang telah diterima di masa lalu.

Penerapan SEO di Google akan semakin sulit, namun Anda lebih baik memusatkan perhatian pada penerbitan konten yang benar-benar bagus. Sesuaikan konten tersebut untuk target pemirsa anda, dan distribusikan konten tersebut ke seluruh saluran sosial media. Ini dapat memberi nilai unggul, oleh karena itu Anda harus memproduksi konten berkualitas sebanyak mungkin di tahun 2018. Kami mendukung pembuatan konten yang mengacu pada strategi inbound untuk mendapatkan konversi bagi bisnis Anda!.

Ini sudah terjadi sekarang dan kita semua telah melatihnya, tapi RankBrain benar-benar melanjutkan “zaman keemasan” dan seni gelap SEO di Google benar-benar telah mati.

Search Engine Optimization di Google berkembang lebih cepat dari sebelumnya dan Anda harus menggeser strategi SEO Anda untuk mengakomodasi kecerdasan mesin yang mencari integritas.

Dampak Sosial Media Pada Reputasi Bisnis Dan Contoh Kasus

Dampak Sosial Media Pada Reputasi Bisnis Dan Contoh Kasus

Sosial media merupakan saluran digital yang paling aktif di akses oleh pengguna internet di Indonesia, sekitar 90 juta orang. Dalam hal ini, organisasi harus mulai memahami dampak sosial media pada reputasi bisnis.

Sosial media merupakan sarana untuk berinteraksi, bukan hanya sekedar untuk menyebarkan informasi. Dari aktivitas interaksi ini, suatu issue dapat menjadi viral, jika positif akan memberikan keuntungan atau “social money” dan jika negative maka akan berdampak buruk pada reputasi bisnis.

Contoh Dampak Sosial Media Pada Reputasi Bisnis

Beberapa waktu yang lalu telah menjadi viral cara memotong buah mangga seperti alpukat. Hal ini telah menjadi viral di Indonesia. Pada akhirnya, pemilik kebun mangga alpukat tersebut ‘kebanjiran’ order mangga alpukat. Ini merupakan contoh sederhana dampak sosial media pada bisnis.

Pada saat yang sama, terdapat gerakan aksi #UninstallTraveloka yang menjadi topic trending di twitter selama 2 hari. Tentunya akan ada dampak penurunan pengguna sebagai konsekuensi dari hal tersebut.

Dampak Aksi #UninstallTraveloka

Aksi ini dilatarbelakangi dari kejadian di malam penghargaan alumni Canisius. Pada acara tersebut, terjadi aksi Walk Out terhadap Anies Baswedan yang di prakarsai Ananda Sukarlan (Pianis Indonesia). Lantas kenapa traveloka terkena imbas ?

Ternyata ada informasi simpangsiur dari kejadian tersebut.

Sebetulnya Anies Baswedan disambut secara hangat dan dikabarkan bahwa, pendiri Traveloka ikut aksi Walk Out tersebut, ternyata owner Traveloka tersebut berhalangan hadir pada acara tersebut.

Sebetulnya kami sempat memberitahu pihak traveloka via twitter akan adanya aksi ini, namun tidak ada tanggapan. Pemberitahuan tersebut kami lakukan sebelum adanya tagar #UninstallTraveloka. Dan ini menarik perhatian kami untuk memantau fenomena ini secara intensive.

Dampak Sosial Media Terhadap Reputasi Bisnis Cukup Besar

Traveloka memiliki sekitar 15 juta pengguna atau orang yang install aplikasi mobile ticketing traveloka. Sebelum tagar #UninstallTraveloka kami pantau terdapat usage rank 24675 dan setelah adanya aksi #UninstallTraveloka menurun menjadi 25536, seperti yang dijelaskan pada grafis dibawah ini.

 

Sebelum aksi #UninstallTraveloka:
dampak sosial media terhadap bisnis traveloka 1
Setelah #UnsintallTraveloka Menjadi Trending Topic:
dampak sosial media terhadap penurunan penggunaan aplikasi traveloka

Ini artinya ada potensi penurunan pemakaian (instalasi) aplikasi Traveloka sekitar 3.5%. Jika pengguna aplikasi Traveloka sebelumnya ada 15 juta orang maka penurunan pengguna aplikasi Traveloka berkisar 525.000 pengguna. Ini hanyalah estimasi untuk dapat mengukur dampak sosial media terhadap reputasi bisnis dan berapa potensi kerugian bisnis.

Berdasar estimasi tersebut, selanjutnya kita dapat mengukur potensi kerugian Traveloka dari sisi biaya per instalasi (CPI, Cost per Instalation). CPI rata-rata untuk aplikasi android di google play sekitar Rp. 9.830. Jumlah ini dikalikan dengan estimasi penurunan pengguna, maka hasil yang didapat lebih dari Rp. 5 milyar.

Tentunya, dampak sosial media terhadap reputasi bisnis secara negative akan menjadi pada kerugian bisnis yang cukup besar. Ini baru dari sisi biaya per instalasi, belum dari potensi pendapatan atas transaksi pembelian tiket.

Pentingnya Respon Cepat di Sosial Media

Dari kejadian tersebut, kita dapat pahami bahwa dampak sosial media terhadap reputasi bisnis cukup besar. Akhirnya, kita harus akui bahwa respon yang cepat terhadap isu negative (dan juga positive) sangat diperlukan.

Seperti dijelaskan di awal artikel ini, sosial media merupakan tempat untuk berinteraksi, bukan sekedar untuk broadcasting. Dan kami melihat pihak Traveloka bukannya tidak merespon aksi #UninstallTraveloka, mereka merespon melalui saluran digital yang kurang cepat “attack ratenya” dalam kasus ini.

Press release dari Traveloka merupakan sebuah respon yang cukup baik dan tentunya diharapkan dapat meredam aksi tersebut. Akan tetapi tagar #UninstalTraveloka tetap terlihat di hari kedua. Ini artinya, untuk dapat merespon isu negative, perusahaan perlu terjun langsung ke saluran digital yang mempunyai pengaruh besar.

Pada akhinya, terdapat penurunan penggunaan aplikasi ticketing yang berpotensi memberikan kerugian pada perusahaan dengan jumlah milyaran rupiah. Selanjutnya, citra brand dapat terancam menurun dan jika ini terjadi, maka biaya untuk membangun brand tersebut dapat menjadi sebuah intangible cost yang perlu di hitung.

Dalam era digtal sekarang ini, cara pemasaran dan cara mempertahankan brand telah berubah. Press release di media berita (walaupun online) tetap merupakan cara lama yang disebut ‘Outbound’. Di era modern sekarang ini, teknik inbound telah mengantarkan efektifitas yang terbukti jauh lebih tinggi dibanding teknik outbound.

Untuk dapat melakukan respon cepat, perusahaan harus memiliki pemantauan sosial media (social media monitoring). Dengan cara ini, isu negative dan positif tidak hanya dapat dikumpulkan, akan tetapi trend dan influencer juga dapat di kumpulkan untuk analisa lebih lanjut.

Selanjutnya, dari data isu tersebut, kita dapat lakukan strategi PR (Public Relation) dengan memberikan tanggapan, pemahaman, penelusuran masalah, dan sebagainya. Ini dapat kita lihat pada perusahaan jasa telekomunikasi dan e-commerce, mereka selalu aktif menangani keluhan di sosial media dan menawarkan solusi melalui DM (direct message), sehingga dapat meredam dampak sosial media yang buruk terhadap reputasi bisnis.

Social Media Monitoring Untuk Menjaga Brand (Brand Advocacy)

Strategi komunikasi memang penting dalam pemasaran, namun di era digital sekarang ini harus lebih melibatkan teknologi, jika tidak, strategi komunikasi tidak dapat dilakukan secara efektif.

Untuk dapat efektif, pemantauan sosial media harus menjadi prioritas utama bagi bisnis, terutama untuk para praktisi pemasaran. Lihat grafis dibawah ini :

 

pemantauan sosial media

Dari ‘snapshot’ tersebut dapat kita lihat bahwa dari 100 tweet dapat menjangkau 133.608 akun pengguna Twitter dengan keterlihatan hingga 166.623 impressions.

Dari sini, kita dapat kaitkan dampak sosial media pada sebuah isu negative berpotensi mengurangi jumlah pengguna aplikasi Traveloka. Jika jumlah ini dibiarkan, kemungkinan penurunan pengguna aplikasi Traveloka dapat terus menurun. Oleh karena itu, social media monitoring sangat diperlukan untuk memahami dampak sosial media pada bisnis.

Selanjutnya, dengan menggunakan alat monitoring tersebut, kita dapat mencari para influencer sebagai target prioritas untuk dijangkau. Sampai disini, barulah strategi komunikasi dapat dilakukan bukan ?

Downtime Bukan Pilihan

Ada yang menarik dari kasus in, sebuah agen ticketing lainnya mencoba “mencuri peluang” dari kejadian ini. Hasilnya, website mereka down dan tidak bisa diakses. Downtime juga merusak reputasi bisnis, biaya downtime per jam dapat mengakibatkan biaya tinggi dan potensi kerugian yang cukup besar dalam bisnis.

Aplikasi dan situs web Traveloka hingga saat ini belum pernah dikabarkan downtime. Ketersediaan layanan merupakan faktor penting dalam siklus bisnis digital sekarang ini. Tentunya pengalaman pengguna harus ditingkatkan dan reputasi bisnis harus dapat dijaga.

Bisnis serupa Traveloka dapat menggunakan pencadangan sistem dan autoscalling untuk mencegah donwtime yang diakibatkan lonjakan penggunaan. Hal ini memang memerlukan orkestrasi dan otomasi, terutama pada bisnis ticketing yang sering mengalami lonjakan penggunaan. 

Kesimpulan dan saran:

Dampak sosial media terhadap bisnis cukup besar, karena pengguna internet Indonesia banyak yang aktif di sosial media. Untuk dapat mencegah isu negative dan melakukan strategi komunikasi, perusahaan harus menempatkan alat social media monitoring.

Bisnis yang lambat merespon isu negative di sosial media berpotensi mengalami kerugian yang cukup besar. Perusahaan memerlukan team yang aktif untuk mengelola sosial media. Untuk dapat mengelola sosial media secara efektif, perusahaan memerlukan peralatan monitoring yang sekaligus dapat menganalisa trend positif dan negatif dari brand anda.

Mencegah lebih efisien dan mudah dari pada menangani isu negative yang sudah berkembang, apalagi jika sudah menjadi viral. Mulailah untuk memantau isu di sosial media karena ini dapat berdampak pada SWOT anda dan pahami saluran digital marketing yang tepat untuk dijadikan prioritas dalam kasus-kasus tertentu.

Strategi Digital Marketing Yang Efektif untuk B2B dan B2C

Strategi Digital Marketing Yang Efektif untuk B2B dan B2C

Tahun 2017 merupakan era transformasi digital di Indonesia. Kita dapat melihat pergeseran ad placement (penempatan iklan) dari media offline ke media online. Namun menurut pemantauan kami, di Indonesia masih sedikit yang menggunakan taktik strategi digital marketing. Baik untuk perusahaan startup digital sekalipun yang sudah mengandalkan digital marketing untuk promosi, namun strategi digital marketing yang mereka pakai masih berkesan “terlalu instan”.

Untuk mencapai target audience jutaan orang, digital marketing membutuhkan biaya yang tidak sedikit di awal kampanye untuk menarik perhatian netizen. Oleh karen itu, dalam melakukan kampanye digital, baik untuk bisnis B2B maupun B2C, kita harus menggunakan strategi digital marketing yang tepat. Ini akan berguna untuk pencapaian target dan efisiensi biaya iklan online.

Definisi Strategi Digital Marketing

Strategi merupakan sebuah rencana aksi yang akan dilaksanakan dengan menggunakan beberapa taktik. Sedangkan Digital marketing merupakan pemasaran secara digital, atau pemasaran secara online. Jadi, Strategi Digital Marketing adalah: Suatu rencana aksi promosi pemasaran yang akan dijalankan pada saluran online.

Berdasar definisi digital marketing tersebut, dapat kita ketahui juga bahwa strategi digital marketing membutuhkan pemahaman yang kuat mengenai karakteristik saluran digital marketing yang ada saat ini. Ada beberapa saluran digital marketing yang cocok untuk B2B dan ada yang cocok untuk B2C. Setelah kita memahami karakteristik saluran digital marketing tersebut, barulah kita dapat menentukan serangkaian rencana pemasaran digital dengan strategi yang lebih tepat sasaran.

Tanpa pemahaman tersebut, tentunya strategi digital marketing tidak akan berjalan efektif. Misal, produk B2C seperti pakaian, sepatu, dan sebagainya di iklankan di kanal B2B seperti Linkedin. Akan lebih efektif untuk produk B2C di iklankan di kanal seperti Youtube, Facebook/Instagram dan Twitter. Demikian untuk produk atau jasa B2B, akan lebih efektif jika penempatan iklan di media online seperti Linkedin dan beberapa situs portal untuk bisnis.

Manfaat Strategi Digital Marketing

Pemasaran digital memberi bisnis pada berbagai ukuran akses ke pasar massal dengan harga terjangkau. Digital marketing tidak seperti iklan TV atau iklan cetak di media masa. Digital marketing memungkinkan pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi.

Berikut beberapa manfaat utama digital marketing yang meliputi:

  • Jangkauan global

    Sebuah situs web memungkinkan Anda menemukan pasar baru dan perdagangan secara global hanya dengan investasi kecil. Biaya digital marketing untuk menjangkau pasar akan lebih besar pada awalnya. Seiring dengan perbaikan kualitas pada website, maka biaya untuk menjangkau konsumen akan semakin efisien.

  • Menurunkan biaya

    Kampanye pemasaran digital yang direncanakan dengan strategi digital marketing yang benar dan ditargetkan secara efektif dapat menjangkau pelanggan yang tepat dengan biaya yang jauh lebih rendah daripada metode pemasaran tradisional.
    Dengan teknik yang tepat, digital marketing akan memberikan kekuatan pada website dan akun sosial media anda, sehingga biaya dapat semakin menurun di tahun-tahun selanjutnya.

  • Hasil yang dapat dilacak dan terukur

    Mengukur pemasaran online Anda dengan analisis web dan alat metrik online lainnya mempermudah menentukan seberapa efektif kampanye Anda. Anda bisa mendapatkan informasi rinci tentang bagaimana pelanggan menggunakan situs Anda atau menanggapi iklan Anda. Analisis Web dapat disiapkan untuk menunjukkan dengan tepat berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari setiap teknik digital marketing yang anda gunakan.

    Tanpa pengukuran, baik untuk digital marketing maupun traditional marketing seperti iklan cetak, TV, dan sebagainya, maka anda sulit untuk dapat mengetahui seberapa efektif biaya yang anda keluarkan. Sehingga, kini para CMO (Chief Marketing Officer) tidak perlu menebak-nebak lagi dalam menentukan anggaran biaya pemasaran.

  • Personalisasi

    Jika basis data pelanggan Anda ditautkan ke situs web Anda, maka setiap kali seseorang mengunjungi situs ini, Anda dapat menyapa mereka dengan penawaran yang ditargetkan. Semakin banyak mereka membeli dari Anda, semakin Anda dapat memperbaiki profil pelanggan Anda dan memasarkannya secara efektif kepada mereka.
    Ini merupakan kunci dari re-marketing.

  • Keterbukaan

    Dengan terlibat di media sosial dan mengelolanya dengan hati-hati, Anda dapat membangun loyalitas pelanggan dan menciptakan reputasi karena mudah terlibat. Ini dapat mendukung tujuan “Brand Connect”.

  • Efek Viral

    Pemasaran digital memungkinkan Anda membuat kampanye yang menarik menggunakan beragam jenis konten multimedia. Di internet, kampanye ini dapat memperoleh efek viral, disebarkan dari pengguna ke pengguna dan memiliki penyebaran cepat seperti virus. Tentunya, dengan konten yang kuat maka biaya pemasangan iklan online dapat lebih efisien.

  • Konversi yang dapat ditingkatkan

    Jika Anda memiliki situs web, maka pelanggan Anda hanya berjarak beberapa klik dari menyelesaikan pembelian. Tidak seperti media lain yang mengharuskan orang untuk bangun dan melakukan panggilan telepon, atau pergi ke toko. Pemasaran digital juga bisa mengarahkan pengguna internet untuk datang ke tempat anda, misal untuk sebuah acara atau event musik dan olah raga.

Bersama-sama, semua aspek pemasaran digital ini memiliki potensi untuk menambah penjualan lebih banyak. Oleh karena itu, jika kita bicara “digital marketing” ini adalah sebuah rangkaian proses terintegrasi yang berdasar dan memiliki tujuan. Dan akhirnya, sebuah strategi digital marketing otomatis dibutuhkan.

Konsep Inbound Merupakan Strategi Digital Marketing Secara Keseluruhan

Selanjutnya, strategi digital marketing memerlukan pemahaman bagaimana cara konsumen mengambil keputusan yang di implementasikan pada dunia online. Ini akan berguna untuk membuat rencana aksi pada strategi digital marketing anda. Ini merupakan dasar dalam strategi digital marketing dan dikenal dengan sebutan “Inbound Process” atau proses inbound.

Proses inbound akan berguna untuk pengukuran kinerja digital marketing (KPI, Key Performance Index). Tanpa KPI, tentunya pengukuran ROI atau pengembalian investasi digital marketing hanya dapat dilakukan pada sisi penjualan saja (target akhir). Sedangkan pada digital marketing, sebelum ROI final kita harus mengukur ROI lainnya untuk pengukuran. Ini sangat diperlukan, karena program digital marketing umumnya berjalan minimal 1 tahun.

Kenapa Digital Marketing Memerlukan Waktu Minimal 12 Bulan ?

Sebetulnya tidak ada standar baku untuk itu, namun ini akan mengacu pada proses inbound yang efektif. Proses inbound tersebut memiliki 4 tahap:

Attract

Pada tahap ini, jangkauan pemirsa merupakan target utama. Jadi, pengukuran kinerja digital marketing (KPI) akan berdasar pada jumlah jangkauan pemirsa. Tahap ini juga dikenal sebagai “Brand Activation” atau “Brand Awareness”. Dan umumnya, ini dilakukan paling cepat selama 3 bulan.

Tahap demi tahapan pada proses inbound ini harus mengarah pada tahap selanjutnya. Oleh karena itu, pada tahap ‘attract‘, seluruh konten diarahkan untuk menarik minta pemirsa untuk lebih mengetahui produk yang ditawarkan.

Digital marketing sangat efektif untuk memperluas jangkauan pemasaran untuk seluruh jenis dan skala bisnis.

Interest

Ini merupakan tahap untuk kampanye “product knowledge“. Tanpa pengetahuan produk, tentunya para konsumen yang mulai mengingat brand anda akan kesulitan untuk mengambil keputusan. Kecuali mereka yang tergolong rajin untuk melakukan penelitian mendalam tentang suatu produk, namun jika kita biarkan para pemirsa yang sudah mengetahui brand produk kita tersebut untuk mencari informasi sendiri tanpa kita arahkan, maka ada kemungkinan pada tahap pengambilan keputusan mereka akan memilih produk dari pesaing.

Oleh karena itu, dengan menyediakan konten iklan yang mengarah pada website produk anda, maka strategi digital marketing pada tahap ini dapat lebih terarah. Selanjutnya, tahap ini akan menuju untuk mendorong para pemirsa untuk mengambil keputusan. Buatlah konten yang menarik, seperti betapa menyenangkan menggunakan produk anda, dan betapa beruntungnya memiliki produk tersebut.

Pengukuran strategi digital marketing pada tahap ini akan seputar keterlibatan dengan pemirsa di sosial media (like, follow, reply), dan jumlah pengunjung website.

Decision

Dalam tahap ini, seluruh aktivitas kampanye digital marketing harus diarahkan untuk mendorong tindakan “SEGERA”. Ini biasanya dilakukan pada kuartal ke-tiga dari program pemasaran online. Anda akan membutuhkan potongan harga, gimmick atau memberikan bonus dan hadiah, dan sebagainya. Seluruh konten harus mengarah pada “Strong Call to Action“.

Pengukuran kinerja dalam tahap ini dapat berupa halaman produk mana yang paling banyak dilihat, persentase pentalan balik ke website anda (bounce rate), dan jumlah keterlihatan halaman per pengunjung. Seluruh aktivitas juga harus mengarah pada konversi.

Conversion

Konversi dapat berupa pembelian produk langsung di website anda. Namun, untuk perusahaan B2C yang memiliki distributor atau agen, konversi penjualan tersebut akan terjadi di sisi penjualan para agen dan distributor tersebut. Oleh karena itu, pengukuran kinerja pada tahap ini dapat dilihat pada halaman website yang menyediakan informasi “Where To Buy“.

Pada tahap ini, seluruh aktivitas digital marketing akan dikerahkan agar orang menghubungi anda atau menekan tombol “Buy Now” di situs toko online anda.

konsep inbound pada strategi digital marketing

Pada gambar disamping, kita dapat melihat konsep inbound pada digital marketing berbentuk seperti corong. Ini di adaptasi berdasar bagaimana cara konsumen mengambil keputusan. Pengguna internet di Indonesia ada ratusan juta orang. Untuk itu, kita perlu targetkan iklan secara spesifik pada paid media.

Digital marketing sangat fleksibel, penempatan iklan dan target pemirsa dapat disesuaikan. Ini akan sangat berguna dalam proses implementasi digital marketing, karena biasanya program digital marketing memerlukan penyesuaian pada praktiknya untuk mendapatkan efektivitas yang lebih tinggi. Tanpa penyesuaian, artinya program digital marketing tidak memiliki strategi.

Masing-masing tahap tersebut, minimal dilakukan selama 3 bulan untuk dapat berjalan efektif. Pengukuran sangat penting, karena pada prosesnya, strategi digital marketing memerlukan penyesuaian. Jika ada yang tidak sesuai pada target kinerja, kita dapat pahami melalui pengukuran tersebut dan selanjutnya melakukan penyesuaian.

Perlu diingat, marketing adalah upaya pemasaran. Sedangkan penjualan akan ditangani oleh pihak penjualan. Oleh karena itu, strategi digital marketing yang efektif harus didukung dengan kesiapan tim penjualan di lapangan. Ini harus dicapai dengan tingkat perhatian dan kepedulian yang tinggi dari tim penjualan. Dan tim penjualan harus dapat memahami unsur “kecepatan” dan “ketepatan” dalam melayani pelanggan yang berasal dari online.

Strategi Digital Marketing untuk B2B dan B2C

Secara keseluruhan, kita dapat memakai istilah RACE (Reach, Act, Convert, Engage) dalam konsep strategi digital marketing. Ini merupakan implementasi dari strategi digital marketing. 

Seperti pada konsep inbound marketing diatas, Reach merupakan strategi digital marketing untuk menjangkau konsumen online agar mulai mengenal merk hingga mengetahui produk anda. Dengan demikian, konten promosi harus mengarah pada Brand dan Produk. Setelah itu lakukan penyebaran pada :

Paid Media

Merupakan saluran berbayar, seperti iklan Facebook, Google Adwords, Youtube Ads, Linkedin Advertising, penempatan banner dan advertorial pada situs-situs yang paling banyak di kunjungi. Dengan kata lain, paid media adalah penempatan iklan online. Dan untuk strategi digital marketing yang efektif, anda harus memahami karakteristik masing-masing tempat iklan online tersebut.

Owned Media

Merupakan website perusahaan atau website toko online. Jika anda adalah distributor atau product principal maka siapkan sebuah halaman “Where To Buy” agar strategi digital marketing anda dapat berjalan lebih efektif.

Earned Media

Earned media adalah website pihak ketiga yang memiliki ranking tinggi pada mesin pencari google. Anda dapat menyiapkan konten marketing yang berkualitas dan ditayangkan pada website tersebut. Ini akan mendorong konversi dan meningkatkan kualitas SEO website perusahaan anda. Pengunjung website anda akan bertambah banyak dengan cara ini. Namun, harus dilakukan secara konsisten, terus menerus dengan konten yang bermanfaat.

Lebih dari 60% konsumen online akan membeli produk melalui saran atau referensi dari website lain. Ini adalah langkah menarik dalam strategi digital marketing dan merupakan suatu cara yang lebih efektif untuk mendorong konversi.

Untuk pasar B2B, konten marketing merupakan cara efektif untuk mendapatkan prospek. Untuk B2C, konten marketing dapat mendorong penjualan langsung. Ini harus dijalankan dengan taktik yang tepat sesuai praktik dan pengalaman terbaik.

ACT disini maksudnya adalah interaksi atau keterlibatan dengan para pemirsa iklan atau pemirsa website. Mendorong interaksi di situs web dan media sosial untuk menghasilkan prospek merupakan tantangan besar bagi pemasar online.

Meningkatkan dan Mengukur Kinerja Interaksi

Pada proses inbound marketing, merupakan tahapan diantara “Interest” dan “Decision”. Jadi, upaya digital marketing yang perlu dilakukan disini adalah dengan mendorong pemirsa untuk lebih tergerak dalam mengambil keputusan.  Ini tentang membujuk pengunjung situs atau prospek mengambil langkah berikutnya.

Bagi banyak jenis bisnis, terutama Bisnis-ke-Bisnis atau B2B, ini berarti menghasilkan prospek, namun mungkin berarti mencari tahu lebih banyak tentang perusahaan atau produknya, mencari untuk menemukan produk atau membaca posting blog. Anda harus menentukan tindakan ini sebagai sasaran tingkat teratas dari corong di analytics. Google Analytics Goals dapat mencakup “Produk yang Dilihat”, “Ditambahkan ke Keranjang”, “Terdaftar sebagai anggota” atau “Mendaftar untuk mendapatkan e-newsletter.

Tahapan ini juga tentang mendorong partisipasi berbagi konten melalui media sosial atau ulasan pelanggan. Oleh karena itu,  efektivitas strategi digital marketing dalam tahap ini dapat dicapai melalui konten yang relevan dan menarik.

Selain interaksi di sosial media, bounce rate dapat digunakan untuk mengukur kinerja strategi digital marketing dalam tahap ini. Ini juga memerlukan pemantauan pada prilaku pengunjung di website anda (web visitor behaviour).

Ini adalah konversi penjualan. Upaya digital marketing dikerahkan untuk mendorong pemirsa mengambil langkah penting berikutnya yang mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar apakah pembayaran dilakukan melalui transaksi E-niaga online, atau saluran offline.

Ini adalah proses jangka panjang yaitu, mengembangkan hubungan jangka panjang dengan pembeli pertama kali untuk membangun loyalitas pelanggan sebagai pembelian berulang menggunakan komunikasi di situs Anda, kehadiran sosial, email dan interaksi langsung untuk meningkatkan ‘nilai umur pelanggan’.

Hal ini dapat diukur dengan tindakan berulang seperti penjualan berulang dan berbagi konten melalui media sosial. Kita juga perlu mengukur persentase pelanggan aktif (atau email pelanggan) dan kepuasan pelanggan dan rekomendasi menggunakan sistem lain.

Teknik digital marketing yang dapat kita gunakan disini adalah re-marketing baik menggunakan e-mail campaign, Google adwords, dan facebook pixels.

Dengan demikian, jelas sudah kenapa digital marketing memerlukan waktu minimal 12 bulan. Dan digital maketing ini bukan merupakan pekerjaan satu kali, tapi harus di lakukan terus menerus, sebab jika tidak dilakukan terus menerus maka pesaing anda bisa saja menyusul anda dengan melakukan aksi digital marketing di tahun selanjutnya.

Contoh Digital Marketing untuk B2B dan B2C

Untuk memudahkan anda dalam mendapatkan gambaran strategi digital marketing, berikut kami sampaikan contoh strategi digital marketing untuk B2B dan B2C.

B2B Marketing

Contoh Digital Marketing untuk B2B

Pada pemasaran bisnis-ke-bisnis, umumnya tujuan dari strategi digital marketing adalah mendapatkan prospek. Dengan demikian, seluruh konten diarahkan untuk mendapatkan prospek. Dalam tahap awareness, anda dapat memperkenalkan nama usaha dan jenis usaha anda.

Selanjutnya, buatlah konten yang mengarah pada buyer persona sesuai segmen bisnis anda untuk mendorong minat pada produk atau layanan bisnis anda. Konten tersebut dapat anda buat melalui corporate blog atau pada earned media yang memiliki kekuatan dalam mendorong posisi pencarian di google. Konten yang efektif untuk B2B adalah yang dapat meyakinkan target anda bahwa perusahaan anda memang ahli dan dapat diandalkan dalam bidang tersebut.

Untuk dapat mendorong pengambilan keputusan, anda memerlukan konten seputar paint point dan keuntungan bermitra atau memakai produk anda. Ini seperti menyadarkan pemirsa mengenai masalah yang mereka hadapi dan bagaimana bisnis anda dapat membantu mereka.

Konversi dapat diukur pada berapa banyak orang yang menghubungi anda baik via telepon maupun formulir kontak online.

B2C Marketing

Contoh Digital Marketing untuk B2C

Tujuan strategi digital marketing pada B2C adalah mendapatkan penjualan, pelanggan, pendaftar dan hal semacam itu. Namun, perlu kita pahami juga, bahwa penjualan produk B2C ada yang dilakukan langsung oleh perusahaan dan ada juga yang melalui saluran distribusi, khususnya untuk para principal atau pabrikan.

Dalam tahap awareness, anda bisa mengaktifkan brand perusahaan anda. Kemudian dilanjutkan dengan pengenalan produk yang dapat mengundang ketertarikan konsumen online. Misal, jika anda menjual produk scanner, tampilkan konten yang menarik dengan grafis yang mendukung dan kata-kata yang kuat. Intinya, konten anda harus memiliki tema. Tiap tema memiliki dasar dan tujuan, serta dapat mengarah pada tahapan pengambilan keputusan.

Dalam tahap Decision, anda dapat menggunakan promo “On Sale” dan sejenisnya, untuk mendorong pengambilan keputusan. Untuk principal, anda dapat menggunakan “Tempat Membeli”, “Dimana Bisa Beli”, “Dapatkan Sekarang Juga” dan sebagainya. Selanjutnya, konversi akan dapat dilihat pada berapa banyak order dan penjualan.

Setelah memahami definisi dan konsep strategi digital marketing, maka segera kita dapat menyiapkan strategi digital marketing yang efektif untuk bisnis.

Menyiapkan Strategi Digital Marketing

Awalnya, kita perlu mengetahui target dari aksi digital marketing ini. Misal untuk meningkatkan brand awareness, ketertarikan produk, hingga pada target penjualan. Setelah itu, kita dapat menentukan siapa saja yang terlibat dalam program ini, dan teknik apa saja yang akan kita pakai.

 Siapa saja yang terlibat?

Untuk menjalankan program digital marketing yang efektif, anda akan memerlukan team yang terdedikasi untuk hal ini, seperti sebagai berikut:

  • Perumus Strategi yang dapat menerjemahkan peta bisnis anda dan pesaing dalam strategi digital marketing
  • Konsultan Senior yang memahami industri secara keseluruhan
  • Konsultan yang memahami implementasi digital marketing
  • Ahli SEO yang berpengalaman dan tetap update dengan algoritma mesin pencari
  • Perumus strategi konten, untuk membuat tema konten sesuai rencana aksi pada proses inbound
  • Copywriter yang dapat membuat konten sesuai arahan perumus strategi
  • Graphic designer untuk membuat konten grafis yang menarik
  • Web developer untuk meningkatkan kualitas website, menerapkan dan memantau pengukuran
  • Spesialis Social media yang memahami karakteristik masing-masing sosial media, dan memahami cara berinteraksi baik untuk viral maupun untuk membentuk emotional connection.
  • Photographer dan Videographer untuk mendukung konten grafis dan video marketing

Teknik apa saja yang dapat digunakan?

Berikut teknik yang dapat digunakan dalam menjalankan strategi digital marketing:

  • Search Engine Optimization (SEO). Dengan meningkatkan popularitas website anda pada mesin pencari, ini dapat menghemat biaya promosi online anda dari waktu ke waktu.
  • Konten Marketing. Blogging dan penulisan konten baik pada owned media maupun pada earned media, kemudian di sebar pada paid media. Konten dapat berupa multimedia, dan artinya termasuk pada pembuatan video.
  • Social Media Marketing. Menyebarkan konten untuk menjangkau pemirsa, mendorong ketertarikan, mendorong pengambilan keputusan dan meningkatkan loyalitas.
  • Strategi Landing Page. Berguna untuk konversi dan segala macam pengukuran kinerja.
  • Strategi Call-To-Action. Untuk mendorong pengambilan keputusan.
  • Otomasi Marketing. Untuk menghemat waktu, misal dengan otomasi e-mail marketing, atau otomasi publikasi konten pada sosial media. Setiap ada konten baru, akan terpublikasi di seluruh akun sosial media perusahaan anda.
  • Lead Nurture Strategy dan Public Relations (PR). Untuk meningkatkan loyalitas, posisi brand, mencegah / meredam aksi “black campaign“.

Setelah mengetahui siapa saja yang terlibat dan teknik apa saja yang akan digunakan. Selanjutnya, mulailah menyusun konsep untuk program digital marketing untuk 1 tahun. Buatlah rincian per tahap inbound marketing diatas, tema apa saja yang akan di usung, dan pastikan tiap tahap tersebut memiliki tema yang semakin mengarah pada tahap-tahap selanjutnya.

Tentukan bagaimana anda dapat mengukur kinerja digital marketing. Tanpa ini, efektivitas digital marketing akan tetap menjadi misteri atau menjadi pertanyaan besar. Terutama jika program digital marketing anda tidak berjalan sesuai harapan. Dengan pengukuran kinerja, kita dapat memantau kinerja dan melakukan perbaikan atau penyesuaian dari waktu ke waktu.

Sebetulnya, teknik digital marketing diatas telah kamu ulas sebelumnya secara lebih jelas pada artikel mengenai Faktor Penting Dalam Pemasaran Digital.

Selalu pantau pesaing anda, baik melalui akun sosial media mereka, melalui popularitas di mesin pencari dan sebagainya. Ini akan berguna untuk pengambilan keputusan anda, akan memperbesar anggaran digital marketing, atau memperkecil untuk sementara waktu.

Kesimpulan:

Strategi digital marketing merupakan rangkaian rencana dan aksi yang ditujukan untuk meningkatkan popularitas merk hingga meningkatkan penjualan. Masing-masing bisnis bersifat unik, oleh karena itu implementasi strategi digital marketing dapat berbeda-beda, terutama pada konten dan pemilihan saluran penyebaran. 

Pengukuran sangat diperlukan untuk menyesuaikan atau memperbaiki kinerja digital marketing. Tanpa pengukuran, program digital marketing anda akan menjadi sebuah misteri atau hanya sekedar menghamburkan uang perusahaan.

Digital marketing selalu transparan dalam pengukuran, sehingga pengeluaran biaya dapat lebih efektif dan upaya dapat dilakukan untuk efisiensi biaya promosi. ini merupakan alasan utama kenapa 2018 banyak perusahaan besar di Indonesia akan mulai berpindah dari iklan offline ke iklan online.

Konsultan Digital Marketing

Dengan kemampuan memahami bisnis client dan dengan pengalaman strategi digital yang terbukti, kami dapat anda andalkan sebagai mitra pemasaran online anda.

Jadi, jika anda tidak mengubah bentuk promosi marketing anda dari iklan offline ke digital marketing, mungkin pesaing anda akan melakukannya terlebih dahulu dan mendapatkan keunggulan kompetitif. Dan perlu diingat, bahwa digital marketing tanpa strategi akan menjadi sarana pemborosan.

Memang tidaklah mudah untuk mengedepankan pandangan transformasi digital di perusahaan anda. Oleh karena itu, anda memerlukan agen perubahan, yakni sebuah konsultan digital marketing untuk dapat membantu para manajer pemasaran dalam menularkan virus transformasi digital. Segera lakukan sekarang juga, atau pesaing anda akan melakukan lebih dulu.

Berapa Biaya Iklan di Facebook untuk Branding Online Produk?

Berapa Biaya Iklan di Facebook untuk Branding Online Produk?

Sangat penting untuk mengetahui berapa biaya iklan di Facebook yang dibutuhkan untuk branding online Produk agar dapat menganggarkan secara tepat. Kesalahan dalam penganggaran biaya iklan di Facebook dapat mengurangi efisiensi atau bisa juga mengurangi efektivitas kampanye branding online.

Berapa Biaya Iklan di Facebook untuk Branding Online Produk?

Suatu branding online ditujukan untuk meningkatkan kepedulian orang terhadap produk. Sudah menjadi hal umum, iklan yang berulang sampai pada seseorang merupakan iklan yang efektif. Oleh karena itu, biaya iklan di facebook akan bergantung pada jumlah cakupan target audience dikalikan berapa kali setiap pemirsa akan melihat iklan produk tersebut.

Kita akan bandingkan berapa biaya iklan di facebook untuk video marketing dan berapa biaya iklan di facebook untuk konten grafis.

Disini kita asumsikan bahwa setiap pemirsa harus melihat branding produk anda minimal 3 kali dalam sebulan. Produk merupakan produk elektronik perkantoran. Maka ini akan membutuhkan proses inbound mulai dari menarik pemirsa, menjaring follower / fans, edukasi produk, lead generation dan akhirnya call to action. Namun, saat proses menarik pemirsa, sekaligus kita dapat menjaring semuanya itu, tapi ini akan keluar dari pembahasan branding online.

Penargetan Pemirsa

Pertama kali yang dapat kita lakukan untuk mengetahui berapa biaya iklan di facebook untuk hal tersebut adalah dengan menetapkan target pemirsa. Misal, kita akan menargetkan branding untuk:

  • Wilayah Jabodetabek (wilayah penargetan pertama)
  • Usia 25 – 55 tahun (usia efektif)
  • Pendidikan minimal sarjana (tingkat pemakai personal dan pengambil keputusan di perusahaan)
  • Jenis industri tempat mereka bekerja
  • Pengadopsi awal teknologi
  • Pembelanja yang berinteraksi
  • Dan parameter lainnya, misal minat yang disesuaikan dengan produk anda.

Misal, hasil dari penargetan tersebut akan memberikan cakupan 8 juta pemirsa potensial.

Biaya Iklan di Facebook untuk Target Jangkauan

Rata-rata biaya iklan di facebook untuk konten grafis di fanspage berkisar Rp. 13.500 per 1000 view. Ini artinya untuk mencapai 8 juta views membutuhkan sekitar Rp. 108 juta. Akan tetapi ini baru dari keterlihatan saja, belum keterlibatan. Keterlibatan yang paling efektif adalah dengan berkunjungnya pemirsa ke website yang berisi informasi produk anda. Selain itu, iklan prospek (leads generation) juga bagus untuk produk B2B.

Keterlibatan akan memiliki dampak yang lebih efektif terhadap kampanye iklan di facebook. Oleh karena itu, untuk konten grafis sangat disarankan tidak sekedar upload foto di fanspage facebook. Anda harus membuat konten marketing di website produk anda dengan pertimbangan gambar utama yang akan di tampilkan di facebook. Begitu pemirsa klik gambar, maka akan langsung membuka halaman website anda dan mendapatkan informasi lebih banyak seputar produk anda.

Namun jika anda hanya upload foto atau gambar, begitu seorang pemirsa klik maka yang tampil hanya gambar tersebut yang di perbesar saja. Ini berpotensi membuat pemirsa pergi ke mesin pencari untuk mengetahui produk anda lebih lanjut, dan bisa saja mereka menemukan produk dari pesaing anda karena website mereka menempati posisi diatas website produk anda. Ini sangat penting jika anda tidak ingin hamburkan uang!

Tips Menghemat Biaya Iklan di Facebook

Seperti contoh content facebook disamping, jika di klik gambarnya maka pemirsa tersebut akan langsung beralih ke website yang ada pada konten iklan di facebook tersebut (facebook fanspage time line post).

strategi untuk menghemat biaya iklan di facebook

Ini akan memberikan penghematan lebih besar jika dibanding dengan menempuh cara dengan menggunakan iklan facebook untuk jumlah klik ke website.

Jadi, misalkan kita meyakini bahwa iklan yang efektif adalah dengan pengulangan sebanyak 3 kali per pemirsa, maka iklan konten reguler ini membutuhkan biaya Rp. 324 juta untuk menjangkau 8 juta pemirsa sebanyak 3 kali.

Dengan strategi konten marketing yang tepat, seluruh proses inbound bisa anda dapatkan hingga hasil konversi pada penjualan. Akan tetapi konversi tersebut mungkin tidak akan lebih tinggi dari konversi yang berasal dari konten video marketing dan leads generation.

Biaya Iklan di Facebook untuk Konten Video

65% orang di Facebook menonton tiga detik pertama video Facebook akan menonton setidaknya 10 detik. 45% akan menonton selama 30 detik. Rata-rata orang di facebook melihat video dalam satu ukuran penuh video adalah 32%.

Facebook menghitung 1 view berdasar 3 detik video terlihat oleh pemirsa. Oleh karena itu, sangat penting untuk menempatkan brand produk anda di awal video (0s -1s). Biaya iklan di Facebook juga memakai sistem lelang dengan biaya berkisat Rp. 1500 hingga Rp. 7.500 per tayangan video.

Misalkan dari total jangkauan tersebut kita targetkan ke pemirsa yang lebih spesifik lagi, dan hasilnya menjangkau 1% dari total 8 juta pemirsa potensial di Jabodetabek.  Ini artinya, jika kita ingin video produk kita terlihat oleh 80.000 orang akan membutuhkan biaya antara Rp. 1500 x 80.000 hingga Rp. 7.500 x 80.000. Maka biaya rata-rata iklan facebook untuk menjangkau 80.000 pemirsa video produk adalah Rp. 360 juta.

ROI dari biaya iklan di Facebook perlu diperhatikan, oleh karena itu sebaiknya lakukan pemasangan iklan jenis apapun di facebook secara bertahap. Ini harus diselaraskan dengan konversi penjualan yang dihasilkan. Biasanya, 2 hingga 3 bulan setelah iklan di Facebook baru efeknya mulai terlihat.

Biaya Iklan di Facebook untuk Leads Generation

Daftar prospek calon pembeli dalam bentuk e-mail dan nomor telepon, merupakan data yang sangat berharga. Ini dapat menghemat biaya promosi penjualan produk dalam jangka panjang.

Biaya iklan prospek di Facebook berkisar antara Rp. 5.000 hingga Rp. 15.000 per prospek, rata-rata Rp. 10.000 per prospek. Jadi, jika anda ingin mendapatkan prospek potensial terhadap produk anda sebanyak 100.000 orang maka artinya akan membutuhkan anggaran biaya iklan sebesar Rp. 1 Milyar.

Iklan prospek selain meningkatkan brand produk anda ke pengguna yang tepat, juga menargetkan kepada orang yang akan membeli produk anda. Walaupun mereka tidak langsung membeli, tapi mereka sudah menyatakan minat terhadap informasi produk anda lebih lanjut.

Daftar prospek tersebut harus di followup baik dengan ‘cold sales‘ melalui panggilan telepon, dan bisa juga dengan e-mail marketing. Ini akan menghemat biaya dan waktu bagian pemasaran anda.

Strategi dan Kreativitas Konten Marketing Dapat Menghemat Biaya Iklan

Dengan mengkombinasikan video marketing dan konten marketing untuk branding online di facebook (dan sosial media lainnya), dapat kita simpulkan akan membawa penghematan dan efektivitas dalam branding online.

Konten grafis dan konten video yang menarik cenderung menghemat biaya iklan di Facebook. Terkadang, ada orang yang membagikan ulang iklan tersebut dan terlihat oleh orang-orang yang terhubung di timelinenya. Disinilah kreatifitas konten marketing memainkan perannya.

Sedangkan strategi digital marketing, merupakan peran penting yang utama. Untuk mendapatkan efisiensi dan efektivitas online branding, kita membutuhkan suatu kampanye ter-integrasi. Ini memerlukan perencanaan, terutama untuk produk B2B yang memerlukan proses inbound.

Efektivitas online branding untuk produk apapun, akan membutuhkan pemahaman terhadap bagaimana cara konsumen mengambil keputusan. Oleh karena itu, sebaiknya dalam melakukan online branding, tidak hanya mengandalkan iklan di facebook saja.

Akan tetapi perlu serangkaian set digital marketing terintegrasi sebagai berikut:

  • Website, sebagai basis konversi.
  • Konten website, sebagai basis promosi.
  • Elemen kreatif, video produk, grafis, dan sebagainya, sebagai basis untuk lebih menarik pemirsa.
  • Social branding, ini harus ditujukan sekaligus mendapatkan social signals untuk SEO halaman produk di website.
  • Call to Action, sebagai pembangkit leads dan penjualan.

Untuk lebih mudahnya, proses inbound online branding tersebut dapat terlihat pada grafis dibawah ini.

Our Integrated Digital Marketing Solutions

our integrated digital marketing approach.

Kesimpulan

Dengan strategi dan creative content marketing yang dirangkum pada satu set program digital marketing terintegrasi, maka biaya promosi branding produk anda dapat lebih efisien dan efektif. Terintegrasi disini artinya tidak terpisah sendiri-sendiri, dimana konten konten hanya di iklankan di sosial media saja namun tidak ada berbasis dari product page di website anda.

Tanpa strategi dan konten marketing yang berkualitas, biaya kampanye secara keseluruhan dapat lebih besar. Dan sebesar apapun biaya kampanye tersebut, efektivitasnya tetap mengandung spekulasi yang jauh lebih tinggi terhadap tujuan online branding anda, yakni konversi.

Semoga penjelasan ini dapat bermanfaat dalam memberikan gambaran berapa biaya iklan di facebook sebenarnya untuk para praktisi, dan khususnya untuk client dan para calon client 😉

Silahkan isi kolom disamping untuk dapat kami bantu menghitungkan berapa biaya iklan di facebook untuk online branding produk atau bisnis anda.

9 + 11 =

Tips Meningkatkan Kualitas Konten Marketing untuk B2B

Tips Meningkatkan Kualitas Konten Marketing untuk B2B

Ada manfaat untuk memahami pendekatan kuantitas dan kualitas konten marketing. Namun, sebelum memahami kualitas konten marketing, ada baiknya menyegarkan ingatan kita tentang apa itu konten marketing sebenarnya.

Konten marketing adalah pendekatan pemasaran strategis yang berfokus pada penciptaan dan pendistribusian konten yang berharga, relevan, dan konsisten untuk menarik dan mempertahankan pemirsa yang jelas – dan pada akhirnya, mendorong tindakan pelanggan yang menguntungkan bisnis.

Dari penjelasan mengenai definisi konten marketing diatas, sangat jelas tujuannya adalah prospek berkualitas, atau qualified leads. Semakin berkualitas konten marketing perusahaan anda, maka semakin berkualitas leads prospek yang didapatkan.

Secara khusus, ada tiga alasan utama – dan manfaat konten marketing – untuk perusahaan yang menggunakan pemasaran konten:

  • Meningkatnya penjualan
  • Penghematan biaya
  • Mendapatkan lebih banyak pelanggan yang memiliki loyalitas
Prinsip Dasar Kualitas Konten Marketing
Definisi “kualitas” pada konten marketing tergantung pada niche, industri, jenis, atau target pemirsa. Ada banyak elemen umum yang dapat diandalkan sebagai indikator kualitas yang konsisten. Berikut adalah prinsip dasar kualitas content marketing yang dapat kita gunakan untuk menentukan apakah konten tersebut ‘berkualitas’ atau tidak.

Mengukur Kualitas Konten Marketing

Daftar periksa ini dapat digunakan untuk menentukan bagaimana Google dan pengunjung website dalam merasakan dan mengevaluasi konten, atau untuk menentukan keandalan konten tersebut.

  1. Panjang Konten

    Saat membuat konten, fokus pada sasaran segmentasi pemirsa anda (buyer persona). Jika kita ingin konten tersebut menempati peringkat tinggi pada pencarian di Google buatlah sebuah konten dengan lebih 1000 kata. Jika kita konten tersebut mudah diakses pengguna ponsel, kecualikan elemen yang tidak perlu dan format konten tersebut sehingga pengguna ponsel bisa mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.

    Terapkan praktik terbaik cara SEO seperti penerapan Meta, internal linking dengan long tail anchored text, dan sebagainya, untuk tiap konten yang di produksi.

  2. Lengkapi Konten Dengan Elemen Multimedia

    Konten berkualitas tinggi bisa saja tanpa menggunakan gambar atau bentuk media lainnya. Namun, konten visual dapat lebih menarik dan berpotensi lebih banyak mendapatkan inbound link, penyebaran media sosial, waktu yang dihabiskan di halaman, dan interaksi.

    Sebenarnya, kita tahu bahwa 40% orang akan merespons informasi visual lebih baik daripada teks biasa. Selain jumlah tautan masuk, Google mempertimbangkan penggunaan multimedia dalam algoritma rangkingnya. Konten berbasis multimedia telah terbukti disebarkan pemirsa web hingga 12X lebih banyak dari pada konten teks.

    Beberapa pertanyaan yang perlu dipertimbangan tentang penggunaan media meliputi:

    º Apakah foto atau video saya mendukung klaim atau fakta dalam konten?
    º Apakah mereka memenuhi standar kualitas dari segi teknis?
    º Apakah mereka secara estetis menyenangkan?
    º Apakah infografis yang ada akan menarik perhatian orang lain untuk di sebar atau di tautkan ke website mereka ?

  3. Kualitas Tata Bahasa dan Keterbacaan.

    Baik Google ataupun pemirsa web anda, terutama dalam untuk konten B2B, tata bahasa dan ejaan sangat penting. Google dapat menyalah artikan jika ada ejaan yang salah dan tata bahasa yang terlalu pasif. Sedangkan para profesional akan meragukan kredibilitas perusahaan anda jika terlalu banyak konten yang salah eja.

    Keterbacaan memiliki fungsi sendiri dalam hal SEO. Hal ini dapat dilakukan dengan penerapan maksimal 20 kata per kalimat dan maksimal 300 kata per kepala paragraf (heading). Penilaian keterbacaan (readability score) akan menghasilkan konten yang mudah dibaca dan mudah dipahami oleh target pemirsa anda.

  4. Layout Konten

    Saat ini, konten website semakin unik dan menarik. Jika perlu, buatlah tampilan setiap konten di halaman website anda selalu berbeda. Ini dapat dilakukan dengan membuat layout yang menarik pada setiap konten yang diproduksi. Sehingga, selain konten anda semakin berkualitas, juga tidak membosankan. Akhirnya, anda dapat meningkatkan jumlah pengunjung loyal dari waktu ke waktu.

    Seperti dijelaskan pada point ke 1, mengenai panjang konten. Jika konten anda berisi 3000 kata, tanpa layout yang dapat merampingkan panjang halaman, tentu konten anda akan terasa kaku lurus panjang kebawah.

    Dengan menggunakan jasa website kami, konten di website perusahaan anda sepanjang apapun dapat di ringkas dengan modul seperti Toggle, Accordion, dan sebagainya.

  5. Tombol CTA (Call-to-Action)

    Pada akhirnya, konten yang berkualitas anda akan mulai mengajak dan mengarahkan pemirsa untuk mengambil tindakan. Ini membutuhkan tombol CTA yang memiliki background design CTA yang unik, penempatan tombol, warna tombol dan sebagainya untuk optimalkan efektivitas.

  6. Tombol Social Share

    Ini sangat penting. Berdasar survey terakhir dari APJII di tahun 2016 kemarin mengenai perilaku pengguna internet di Indonesia, dari 130 juta pengguna internet di Indonesia 97,4% atau sekitar 129,2 juta orang mengakses konten sosial media, seperti terlihat pada infografis dibawah ini.

    Konten internet yang paling sering diakses

    Survey APJII 2016

    Oleh karena itu, tombol social media share sangat penting untuk berada pada setiap konten. Hal ini sudah berlaku umum. Tomobol social media share akan memudahkan pengguna atau pengunjung website untuk menyebarkan konten anda. Ini juga akan memberi manfaat social signals pada search engine google, konten anda akan lebih memiliki tingkat popularitas pada kata kunci pencarian yang di tartgetkan.

  7. Keaslian Konten dan Nila Manfaat

    Keaslian konten akan menentukan peringkat pencarian konten anda di mesin pencari. Manfaat yang diberikan oleh konten anda akan dinilai oleh para pemirsa.

    Nilai dapat diturunkan dalam sejumlah cara yang berbeda, namun yang paling umum dan terkait untuk bidang B2B adalah:

    º Apakah konten ini memecahkan masalah?
    º Apakah menjawab sebuah pertanyaan?
    º Apakah itu memberikan wawasan yang unik dan ahli?

    Mesin pencari hanya dapat memberi peringkat konten yang memiliki nilai bagi pembaca. Tapi karena mesin pencari tidak memiliki kemampuan untuk memahami konten seperti yang dilakukan manusia, mereka bergantung pada sisa sinyal ini untuk menentukan apakah konten anda memberi nilai.

  8. Selalu Ukur Kualitas Konten Anda

    Pengukuran kualitas konten dapat dilakukan melalui Google Analytics. Dengan melihat laporan GA, anda dapat mengetahui mana konten yang paling banyak mendatangkan pengunjung dan mana konten yang paling efektif dalam menghasilkan konversi.

    Kualitas konten tersebut akan di ukur menurut kebermanfaatannya dalam prosises inbound yang anda lakukan. Hal ini merupakan teknik umum dalam sebuah proses ‘leads generation‘. Seperti terlihat pada tabel GA dibawah ini, ada perbandingan yang jelas mana konten yang mendatangkan banyak pengunjung dan mana konten yang banyak menghasilkan konversi.penilaian kualitas konten marketing

    Setelah anda mengetahui tipikal konten yang bermanfaat bagi bisnis anda atau client anda, maka anda dapat menemukan selah dalam membuat konten yang berkualitas. Lanjutkan!!

Konten Marketing Pada Perusahaan B2B

Saat ini, pemasaran B2B lebih cenderung menggunakan pemasaran digital. Ini berbeda dengan era sebelumnya yang hanya mengandalkan direktori dan rekanan pada suatu institusi untuk mendapatkan kontrak pekerjaan. Perusahaan B2B yang memanfaat konten marketing lebih cepat dan lebih memiliki banyak kesempatan dalam mendapatkan order.

Pemasaran digital untuk perusahaan B2B banyak dilakukan melalui konten marketing sebagai salah satu penerapan strategi digital marketing yang paling efektif untuk bisnis. Dengan konten marketing, perusahaan dapat menarik perhatian orang-orang yang berada di industrinya. Setelah itu, mereka akan diarahkan untuk mengambil tindakan, seperti menghubungi team sales dan sebagainya.

Namun satu hal yang perli digaris bawahi disini adalah kualitas konten marketing. Bisa saja sebuah perusahaan B2B mendapatkan ribuan leads, akan tetapi setelah di follow up via telepon (cold sales), hanya puluhan saja yang menanggapi sales anda. Dan ini akan membuang sumber daya biaya, tenaga, serta waktu dalam mendapatkan suatu kontrak

Sebuah Tinjauan Dasar Dari Konten Marketing

Konten Marketing Dari Sisi Kuantitas

Pertama, mari kita lihat kuantitasnya. Jika Anda merupakan perusahaan B2B dengan sumber daya terbatas, berapa banyak konten yang harus Anda targetkan untuk dibuat?.

Mereka yang menyukai pendekatan kuantitas biasanya akan mengutip statistik seperti, “Perusahaan yang menerbitkan 25+ entri blog per bulan mendapat sekitar 4,5X lebih banyak leads prospek daripada perusahaan yang menerbitkan 0-4 entri bulanan.” Kemudian mereka akan menambahkan bagan yang menyenangkan dengan statistik yang mendukung argumen tersebut.

Data ini sangat berguna dan pasti sesuatu yang harus dipertimbangkan saat merencanakan strategi konten marketing. Masalah yang ada pada data tersebut adalah bahwa hal itu hanya mengukur jumlah posting blog dan jumlah lalu lintas. Penilaian kualitas konten marketing seperti lalu lintas dan kualitas leads tidak tercakup.

Jika kita hanya mengambil metrik kuantitas dari konten marketing itu akan dihitung sebagai konten terbaik yang telah kita buat sepanjang tahun. Tapi, sebagai praktisi strategi konten marketing yang bertanggung jawab, tentu saja harus ada pengukuran metrik kualitas konten marketing.

Meningkatkan Kualitas Konten Marketing Untuk Bisnis B2B

Seperti dijelaskan diatas, sebagai suatu rangkaian proses, konten marketing memerlukan sebuah strategi. Pemahaman bagaimana cara konsumen online mengambil keputusan merupakan dasar untuk dapat menerapkan strategi konten marketing yang berkualitas tinggi.

Untuk bisnis B2B, jumlah konten yang dibuat sebagian besar didasarkan pada:

  • Posisi di pasar.
  • Efisiensi saluran penjualan, dengan memahami karakteristik setiap saluran.
  • Ukuran tim penjualan.

Sebagian praktisi konten marketing setuju bahwa strategi konten bergantung pada banyak faktor. Tapi bukannya berhenti di “tergantung,” mari kita lihat secara persis apa yang harus dilakukan pada tahap yang berbeda dalam pertumbuhan perusahaan B2B.

Jika sebelumnya perusahaan anda belum pernah menggunakan konten marketing, maka ini artinya anda harus mengejar ketinggalan. Berapa banyak keyword yang penting untuk bisnis anda akan menentukan berapa banyak konten yang harus anda hasilkan.

Content Marketing Tahap Awal

Berdasar pengalaman kami, dalam posisi ini suatu perusahaan B2B harus mengerahkan setidaknya 30 hingga 50 konten per bulan selama satu tahun penuh. Setelah posisi perusahaan anda sudah dikenal di dunia online, maka selanjutnya kualitas konten marketing akan mengerucut pada kualitas leads yang dihasilkan.

Jika Anda bermain mengejar pesaing yang memiliki banyak konten, sebaiknya anda secepat mungkin memproduksi konten yang berkualitas. Memiliki backlog konten yang baik tidak hanya membantu meningkatkan SEO untuk popularitas pada beberapa kata kunci, tapi juga memulai proses dalam mendapatkan pengunjung tetap.

Ketika Hubspot melakukan studi di 20 blog berkinerja tinggi, mereka mengetahui bahwa sekitar 1 dari 10 entri blog itu bersifat majemuk. Ini berarti pencarian organik meningkatkan lalu lintas mereka dari waktu ke waktu. Jadi, sama seperti berinvestasi, semakin cepat Anda memulai membuat posting blog, semakin besar kesempatan Anda dalam mendapatkan pengunjung website yang berkualitas.

Jika perusahaan anda pernah melakukan konten marketing setidaknya satu atau dua tahun, inilah saatnya untuk mengambil pendekatan yang lebih berkualitas terhadap strategi konten marketing anda. Seberapa berkualitas pendekatan tersebut seharusnya sangat ditentukan oleh seberapa bagus konversi yang dihasilkan.

Pahami Karakteristik Saluran Digital Marketing

Lakukan pengujian A / B, hingga pemformatan halaman, dengan warna tombol Call-to-Action. Dari perspektif pemasaran konten, cara terbaik untuk meningkatkan konversi adalah dengan memperbaiki konten dalam menarik prospek berkualitas yang lebih banyak lagi.

Selain itu, anda harus mengukur efektivitas setiap saluran pemasaran digital yang dipakai. Seharusnya, setiap saluran digital marketing akan memiliki insight tersendiri.

Menurut DemandGenReport, 47% pengambil keputusan dalam dunia B2B melihat 3-5 lembar konten sebelum terlibat dengan bagian penjualan. Itu berarti bahwa jika anda hanya mengaduk-aduk konten, daripada mengurasi konten dengan hati-hati, sebenarnya Anda meningkatkan peluang seseorang meninggalkan situs Anda. Tentu mereka datang untuk posting blog pertama anda yang hebat itu, tapi saat mereka membaca lebih banyak, mereka menyadari bahwa konten itu sebenarnya tidak bagus dan mereka pergi.

Di sisi lain, jika anda memperlambat jumlah konten yang di produksi, pastikan setiap konten sangat bagus. Anda akan mulai melihat peningkatan prospek yang berkualitas, meskipun Anda melihat penurunan lalu lintas. Namun, semakin berkualitas konten anda, tentunya pengunjung website anda juga akan semakin banyak dan semakin berkualitas. Hal ini berkaitan dengan algoritma mesin pencari.

Kenapa meningkatkan konversi jauh lebih efektif daripada meningkatkan pengunjung website?

Meningkatkan rasio konversi biasanya merupakan biaya satu kali. Yang berarti bahwa dengan menghabiskan sedikit waktu dan uang di awal, memberi Anda hasil yang lebih baik di masa depan.

Dari perspektif pemasaran konten, jika anda menghabiskan 30% lebih banyak waktu di posting blog anda berikutnya, tentu anda kehilangan waktu. Tapi kemudian posting blog itu diterbitkan untuk selamanya. Jadi, jika entri blog tersebut menghasilkan 5% konversi lebih banyak, hal itu akan berlangsung lama di masa depan.

Survei Hubspot atas blog dengan kinerja terbaik juga menemukan bahwa satu entri blog gabungan menghasilkan lalu lintas sebanyak enam pos blog yang mirip/majemuk. Anda dapat menggunakan teknik “ever green content” dengan menggabungkan postingan konten yang memiliki keyword yang sama di website anda.

Sebenarnya, 90% prospek blog berasal dari posting lama. Yang berarti jika anda menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat konten berkualitas, anda tidak hanya akan menikmati lebih banyak petunjuk tapi anda tetap mendapatkan jumlah kunjungan website yang meningkat.

Tolok ukur yang baik untuk menilai kualitas konten marketing anda adalah seberapa banyak prospek berkualitas yang dihasilkan. Sebaiknya lihat konten berkinerja tertinggi dan lihat berapa banyak waktu yang anda habiskan untuk membuatnya, topik yang dituju, dan berapa banyak detail yang masuk ke dalamnya.

Penting untuk disadari bahwa kurangnya penjualan tidak selalu merupakan kesalahan tim penjualan. Jika kita pemasar konten telah melakukan pekerjaan untuk tim penjualan dan memberikan leads yang berkualitas, team sales anda dapat menghemat banyak waktu dan menghasilkan lebih banyak konversi.

Ukuran Tim Penjualan

Pendekatan terhadap konten harus ditentukan oleh proses penjualan secara keseluruhan. Jika produk anda memerlukan interaksi langsung antara sales dan pelanggan, maka anda perlu membuat konten yang bertarget dan menarik prospek yang tepat.

Jika penjualan dapat langsung dicapai di situs web tanpa memerlukan tenaga penjualan, anda dapat membuat berbagai konten yang menarik banyak orang di beberapa demografi.

Tolok ukur yang baik untuk menentukan jumlah konten yang dibuat didasarkan pada kapasitas tim penjualan. Tim penjualan, di sisi lain, cenderung diukur dengan jumlah kesepakatan yang ditutup setiap bulan. Mereka terus-menerus harus mencapai target bulanan.

Penting untuk diingat bahwa pemasaran konten adalah sarana untuk mencapai tujuan. Ini tentang menarik orang ke produk atau layanan bisnis anda. Meskipun benar bahwa Anda seharusnya tidak terlalu “berjualan” dalam pemasaran konten, namun anda harus menjadi “sales” dalam strategi konten anda.

Manfaat Konten Marketing Yang Berkualitas

Dengan 130 juta pengguna internet di Indonesia dan terus bertambah, digital marketing merupakan pendekatan pemasaran yang paling efektif untuk segala tingkatan. Pemasaran tradisional sudah tidak relevan untuk sekarang ini dimana Indonesia telah mengalami era transformasi digital. Banyak usaha yang terlempar dari pasar bahkan karena terlalu lambat dalam melakukan transformasi digital.

Sementara itu:

“Pemasaran digital merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari transformasi digital secara keseluruhan„

Saat ini, kita sudah dapat melihat banyak bisnis yang terpukul mundur oleh para startup. Ini disebabkan karena era digital memberikan kecepatan dan pelayanan yang lebih mudah dalam banyak hal. Perubahan perilaku pasar harus segera di adopsi oleh seluruh bisnis.

Anda dapat melihat beberapa alasan kenapa setiap perusahaan harus melakukan promosi melalui saluran digital melalui slide yang kami presentasikan untuk salah satu client korporasi di Indonesia.

Dengan memanfaatkan saluran digital, perusahaan dapat lebih menargetkan pemirsa mereka berdasar demografi, usia, perilaku pembelian dan sebagainya. Disamping itu, seluruh saluran digital marketing memiliki karakteristik pemirsa yang berbeda.

Untuk pasar B2B, kami dapat menyarankan LinkedIn sebagai media promosi, namun tidak tertutup kemungkinan di Facebook, karena Facebook dapat mempromosikan konten marketing anda sekaligus mendapatkan prospek dan keterlibatan. Sehingga, kualitas konten marketing anda dapat mendatangkan konversi yang lebih tinggi.

Manfaat Konten Marketing Secara Khusus untuk Perusahaan B2B

Dengan memproduksi konten marketing yang berkualitas secara terus menerus, perusahaan anda / client anda akan mendapatkan manfaat sebagai berikut:

  • Hemat biaya promosi, terutama jika sebelumnya anda melakukan pemasaran melalui cara tradisional.
  • Konten akan selalu tersedia sepanjang website yang mempublikasikannya masih ada, tidak seperti pasang iklan pada media offline, konten anda hanya terlihat sebentar, walau banyak pemirsanya.
  • Memberikan nilai lebih pada branding usaha anda.
  • Konten marketing dapat memberikan citra positif dan meredam citra negatif bagi bisnis anda, namun ini perlu dilakukan oleh seorang ahli yang berpengalaman, karena akan melibatkan strategi content marketing dan teknik analisa yang lebih rumit.
  • Bisnis anda lebih mudah ditemukan dari pada pesaing anda yang belum memiliki kualitas konten marketing sesuai praktik terbaik.
  • Memudahkan implementasi program digital marketing.
  • Dapat mengarahkan para influencer pengambil keputusan untuk merekomendasikan produk anda.
  • Semakin berkualitas konten marketing yang di produksi, semakin berkualitas juga prospek yang dihasilkan.

Anda dapat membuat konten yang unik, menarik dan berkualitas untuk dipublikasikan setiap hari. Tidak ada jumlah ideal untuk dipublikasikan, namun selain kualitas konten marketing kita tetap perlu perhatikan frekuensi publikasi di website. Dengan frekuensi yang konstan maka pengunjung yang sudah tertarik dapat lebih tertarik lagi hingga akhirnya mereka mengambil keputusan.

Sebuah Catatan Penting:

Sebaiknya, sebelum anda memproduksi konten marketing yang berkualitas, gunakan sebuah platform website yang dapat mendukung keunikan tampilan, memperingkas panjang halaman content, dan memiliki banyak modul seperti tombol Call To Action. Hal ini sangat perlu diperhatikan di awal proses.

Selain itu, pastikan platform website yang anda gunakan sudah mendukung AMP dan responsive design. Ini untuk mempermudah akses bagi para pengguna mobile. Dalam hal ini, JakartaUrbanHosting dapat memberikan solusi untuk perusahaan anda.

Kami dapat anda andalkan untuk produksi konten website, grafis, video dan musik untuk menambah kualitas pada program pemasaran anda.

Solusi Pemasaran Digital

Kami memberikan solusi lengkap mulai dari pembuatan website yang memenuhi syarat terbaik, produksi konten berkualitas, dan pemasaran di saluran digital. Dapatkan efisiensi dan efektivitas yang lebih dari sebelumnya pada program pemasaran anda.

Pin It on Pinterest

Share This